Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Suasana Toko (X1), Kelengkapan Produk (X2), dan Persepsi Harga (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y) pada Toko Swalayan Intan Dinar Elok Meteseh. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan studi pustaka. Skala yang digunakan dalam pengisian kuesioner adalah skala Likert 5 titik, dengan teknik pengambilan sampel mengg…
Hotel Candi Indah Semarang merupakan salah satu hotel di Kota Semarang yang menyediakan layanan paket acara. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena fluktuasi penjualan paket acara Hotel Candi Indah Semarang, khususnya penurunan signifikan pada Maret 2025 sebesar –58% dari target. Penelitian ini didukung oleh kesenjangan hasil studi sebelumnya terkait pengaruh sensitivitas harga, kesada…
Karyawan yang aktif berbagi pengetahuan memiliki potensi besar dalam memberikan kontribusi inovatif bagi instansi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana mendeskripsikan persepsi karyawan mengenai berbagi pengetahuan terhadap kinerja karyawan, dan bagaimana pengaruh berbagi pengetahuan terhadap kinerja kayawan di BBPOM Semarang. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kontribusi…
Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh brand positioning dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk susu UHT Purefarm berbagai rasa dari PT. Frisian Flag Indonesia di Jawa Tengah. Dilatarbelakangi oleh peningkatan tren pangsa pasar produk susu UHT secara global serta persaingan merek yang semakin tinggi, kemampuan perusahaan untuk menempatkan posisinya dalam suatu pasar sert…
Keputusan penggunaan jasa tentu saja sangat berkaitan dengan bagaimana bisnis tersebut meraih keuntungan dan terus berjalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Harga dan Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Logistik Internasional Freight Forwarding PT Dinamika Expressindo Cabang Semarang . Teknik pengambilan sampel dengan total sampling, yaitu seluruh populasi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sampling jenuh, di mana seluruh pelanggan perusahaan selama periode 2023–2024 dijadikan sampel. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS versi 20 dengan teknik analisis …
Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian jasa Ekspedisi Mustan Kapal Laut (EMKL) pada PT Andana Ardana Sejahtera Sejahtera Abadi. Dilatarbelakangi oleh meningkatnya aktivitas perdagangan internasional dan persaingan ketat di industri logistik, kemampuan perusahaan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas serta menetapka…
Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan perusahaan, namun masih sering ditemukan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai (X1) dan Kualitas Layanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada PT Gyan Kreatif Indonesia, baik secara simultan maupun parsial. Populasi pene…
Tingginya tingkat turnover karyawan di PT Asia Pacific Fibers Tbk menjadi indikasi rendahnya komitmen organisasi karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan apakah efikasi diri dan persepsi dukungan organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap komitmen organisas karyawan di PT Asia Pacific Fibers Tbk. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan observasi. Ku…
Perum DAMRI Cabang Tanjung Selor berperan penting dalam memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat Kalimantan Utara, terutama di daerah terpencil. Namun, muncul berbagai keluhan terkait kualitas pelayanan dan harga tiket yang dirasa belum sebanding dengan layanan yang diterima. Adapun penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan,…