Kopi merupakan salah satu minuman yang paling digemari masyarakat Indonesia dan telah menjadi bagian dari gaya hidup sehari-hari. Pertumbuhan industri kopi modern semakin pesat ditandai dengan menjamurnya kedai kopi di berbagai daerah. Salah satu kedai kopi tersebut adalah Kopi Tembalang, yang memiliki produk andalan berupa kopi Signature. Namun, penjualan kopi Signature mengalami penurunan sep…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, kualitas layanan digital, dan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT JNE Express Indonesia Cabang Kota Semarang. PT JNE Express Indonesia adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang berfokus pada layanan kurir ekspres di seluruh Indonesia. Fenomena meningkatnya persaingan industri jasa ekspedisi, teruta…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai yang dirasakan dan pengalaman pelanggan terhadap minat kunjungan ulang Hetero Space Semarang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kuesioner yang digunakan dengan skala semantic differential dengan skala 1 untuk sangat negatif – 7 sangat positif. Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non probability sampling yaitu …
Meningkatnya konsep ekonomi baru yang dikenal sebagai sharing economy disebabkan oleh kesadaran masyarakat akan pentingnya melakukan efisiensi sumber daya melalui konsumsi bersama. Salah satu perusahaan startup yang menerapkan konsep tersebut adalah Grab. Penelitian ini didasari oleh teori Service Dominant Logic yang bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh kualitas pelayanan dan …
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah