Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh fitur layanan, manfaat, dan persepsi keamanan terhadap dompet digital DANA di Kota Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sebanyak 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah …
This research aims to quantitatively analyze the influence of Perceived Ease of Use, Security, and Cashback Promotions on the decision of university students in Semarang to use GoPay as their primary digital wallet. It addresses the gap in the Indonesian digital wallet market where, despite positive perceptions of GoPay as user-friendly and secure, actual adoption as the main wallet among stude…
Implementasi kualitas pelayanan yang dilakukan oleh suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa yaitu dengan memberikan kualitas pelayanan (service ) yang terbaik bagi konsumen dengan tujuan untuk menciptakan kepuasan konsumen. LinkAja berusaha untuk dapat memberikan pelayanan yang baik sehingga dapat menciptakan kepuasan dan loyalitas konsumen serta membantu menjaga kualitas denga…