Analisis Sikap Nasabah Atas Kualitas Pelayanan Teller Pada PT. Bank Rakyat In…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 108 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 001 PET a 2017

Analisis sikap nasabah atas kualitas layanan ATM pada PT. Bank Tabungan Negar…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 85 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 040 ARI a 2016 C.1

Analisis sikap nasabah atas pelayanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 81 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 066 DWI a 2016 C.1

Pengaruh Kualitas Pelayanan Freight Forwading Terhadap Kepuasan Pelanggan Di …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Arindo Jaya Mandiri Semarang dan populasi yang digunakan sejumlah 32 perusahaan. Data dalam penelitian ini adalah primer yang dikumpulkan melalui angket (kuesioner) yang dengan skala Numeric. Untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan …

Analisis sikap nasabah atas kualitas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indo…

Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan mengidentifikasi indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan. Dengan menganalisis indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Penggaron Semarang dan mengembang…