Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand trust, perceived quality, dan customer experience terhadap brand loyalty Teh Tambi Wonosobo. PT Perkebunan Tambi Wonosobo merupakan Perusahaan yang memproduksi dan memasarkan teh sebagai produk utamanya. Data yang digunakan adalah non probability sampling dengan sampel 153 konsumen Teh Tambi yang dipilih melalui purposive sampling berda…
Krisis kepercayaan konsumen pasca-skandal Pertamax oplosan dan ketidakpastian kualitas bahan bakar di Surabaya mendorong pergeseran preferensi masyarakat ke Shell Super (RON 92) sebagai alternatif premium. Penelitian ini menganalisis pengaruh brand trust, customer experience, dan perceived value terhadap keputusan pembelian Shell Super pada SPBU Shell Surabaya. Penelitian dilakukan di SPBU Shel…
This research aims to analyze the influence of service quality, competitive price, and customer trust on service repurchase decisions at PT Kay Ocean Indonesia Semarang. The data collection method used was non-probability sampling, with a total sample of 38 customers who have previously used the services of PT Kay Ocean Indonesia Semarang. The data analysis techniques employed in this study inc…
Permasalahan lingkungan global mendorong masyarakat untuk beralih ke produk ramah lingkungan, termasuk kendaraan listrik. Namun, adopsi motor listrik di Indonesia termasuk Polytron Fox masih tergolong rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green product knowledge dan brand trust terhadap green purchase decision pada motor listrik Polytron Fox. Pendekatan kuantitatif diguna…
Despite Apple’s strong brand ecosystem and exclusive image, iPhone users in Taiwan continue to experience fluctuating market share, which highlights a practical problem that requires deeper research. The inconsistency of findings in previous studies regarding the factors that shape customer loyalty further strengthens this research gap, particularly in the context of Generation Z smartphone u…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Trust dan Perceived Value terhadap Repurchase Intention pada pelanggan B2B PT Cipta Daya Inovasi unit Codero. Dalam industri jasa pendidikan digital yang semakin kompetitif, mempertahankan pelanggan menjadi faktor kunci keberlanjutan bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda…
This study examines the influence of Product Availability and Customer Trust on Repurchase Intention, with Customer Satisfaction as a mediating variable, in the context of ASEAN imported food retail. The research focuses on Bigking Shopping Center Taiwan, a retail chain that specializes in Southeast Asian food products and serves immigrant communities from ASEAN countries such as Indonesia, Vie…
This study aims to analyze the influence of brand trust, promotional strategies, and service innovation on the interest in becoming a customer, defined as the extent to which individuals are attracted to join as customers of PT KB Bank Tbk in Semarang City. The research employs a quantitative approach using primary data collected through questionnaires. The analytical methods applied include mu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness, brand trust, dan literasi keuangan digital terhadap user satisfaction pada Bank Digital SeaBank. Pengumpulan data dilakukan melalui metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling, yang melibatkan 100 responden dari kalangan mahasiswa di Provinsi Jawa Tengah yang merupakan pengguna aktif SeaBank. Data dianalis…
Fina Faroh, “User Acceptance of the Access by KAI Mobile Application: An Extended Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) Approach with Perceived Risk, Trust, and Safety Variables”, Department of Accounting, Computerized Accounting Study Program, Politeknik Negeri Semarang, supervised by Afiat Sadida, S. Kom., M.M., and Rani Raharjanti, S.E., M.Si August 2025. 105 hala…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah