Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh After Sales Service, Price Fairness, dan Experiential Marketing terhadap Customer Satisfaction pada penjualan produk laptop di Kota Semarang (studi kasus di Toko Dunia Laptop Semarang). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah After Sales Service, Price F…
Layanan Meeting Package di Hotel Grand Edge Semarang mengalami penurunan pada tahun 2025. Kondisi ini dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti pengurangan anggaran pemerintah, rendahnya keterlibatan di media sosial, serta ulasan negatif terhadap layanan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Price Fairness, dan Service Quality terh…
Industri otomotif yang sangat kompetitif menuntut perusahaan untuk terus berinovasi dalam strategi pemasaran dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan mengetahui implementasi strategi Aktif Profesional Inovatif dan Kolaboratif (APIK) dengan pemanfaatan marketing community dalam mendukung penerapan metode Plan Do Check Action (PDCA) pada PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operati…
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan besar dalam strategi pemasaran di berbagai sektor, termasuk industri perhotelan. Digital Marketing menjadi solusi efektif untuk menjangkau konsumen secara luas, cepat, dan efisien melalui media sosial, website serta platform digital lainnya. Crown Prince Hotel Surabaya sebagai salah satu hotel berbintang di pusat kota Surabaya, turut mene…
ABSTRAK Parfum Sepatu Olahraga: Aroma Essensial Citrus dan Optimalisasi Pemasaran Berbasis Komunitas Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengevaluasi bornwithme, sebuah usaha berbasis kewirausahaan mahasiswa yang bergerak dalam bidang perawatan sepatu, khususnya melalui produk parfum sepatu olahraga beraroma citrus yang bersifat antibakteri. Produk ini dikembangkan dengan …
decisions of Garuda Indonesia airline services. Garuda Indonesia is the national flag carrier of Indonesia, known as a full-service airline that emphasizes hospitality and cultural values. As a full-service national carrier, Garuda Indonesia faces intense competition from low-cost carriers, requiring strong marketing efforts to maintain its premium position. Using a quantitative method, data ar…
Bornwithme.Id - Inovasi Sabun Antibakteri Dengan Teknik Dry Clean Untuk Perawatan Sepatu Kulit: Pemasaran Digital Dan Solusi Praktis Untuk Higienitas Konsumen Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan sebuah usaha rintisan bernama Bornwithme.id dengan produk utamanya yaitu sabun multifungsi, yang menghadirkan inovasi berupa teknik dry clean untuk perawatan sepatu, khususn…
The rapid evolution of digital marketing strategies in Southeast Asia has positioned live streaming commerce and flash sales as prominent drivers of consumer engagement and online purchasing behavior. While impulsive buying behavior has been widely examined, the moderating effect of cultural context in this dynamic remains underexplored. This study investigates the influence of live streaming a…
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi pemasaran yang efektif, terutama dalam menjangkau Generasi Z yang merupakan pengguna aktif platform digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi content marketing media sosial yang digunakan oleh TRI dalam upayanya meningkatkan brand awareness di…
Perusahaan dalam menghadapi dinamika persaingan pasar telekomunikasi dituntut untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel produk, harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Indosat IM3 Pascabayar. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung dan penyebara…