Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas informasi dalam aplikasi pln mobile terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UID Jateng dan DIY. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yang dihitung menggunakan rumus Slovin dan didapatkan sampel s…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh Divisi Sarana Pelayanan Pelanggan (SARPP) PT PLN (Persero) UP3 Surakarta dalam menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan, serta menganalisis peran teknologi, khususnya aplikasi PLN Mobile dan APKT (Aplikasi Pelayanan Keluhan Terpadu), dalam mendukung proses komunikasi tersebut. Metode yang digunak…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepedulian Lingkungan, Persepsi Kualitas, dan Citra Merek terhadap keputusan pembelian mobil hybrid Toyota Kijang Innova Zenix HEV. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya kesadaran masyarakat akan isu lingkungan, perkembangan teknologi ramah lingkungan, serta tren positif penjualan mobil hybrid di Indonesia. Penelitian ini men…
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja keuangan pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sebelum dan sesudah penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan triwulan tiga tahun sebelum penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri) dan tiga …
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh gaya hidup, inklusi keuangan, dan inovasi produk terhadap penggunaan BCA Mobile di kalangan mahasiswa Kota Semarang. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang berasal dari berbagai universitas di Kota Semarang. Metode yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda unt…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality, inovasi fitur layanan, dan penerapan aplikasi teknologi terhadap e-satisfaction pengguna aplikasi Livin’ by Mandiri secara parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang menjadi pengguna Livin by Mandiri. Model analisis data yaitu dengan Model Analisis Linier Berganda, dengan teknik…
Khansa Alifia Melisa Putri “Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Niat dan Perilaku Penggunaan Byond by BSI dalam Kerangka Extended Technology Acceptance Model (TAM) di Jawa Tengah”. Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Sarana, S.E., M.Si., Afiat Sadida, S.Kom., M.M., Juli 2025, 82 Halaman. Transformasi digital pada sektor perbankan telah mendorong b…
Niswatul Febriyana “Persepsi Pengguna Mobile Banking di Jawa Tengah terhadap Niat Menggunakan Sistem Biometrik: Pendekatan UTAUT2 dengan Integrasi Risiko dan Kepercayaan”. Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Sri Murtini, S.E., M.Si. dan Afiat Sadida, S.Kom., M.M., Agustus 2025, 99 Halaman. Perkembangan teknologi digital mendorong inovasi dalam layanan k…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan, Keamanan, dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia di Kabupaten Wonogiri baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam peneliti ini adalah nasabah bank BSI di Kabupaten Wonogiri. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling yang berupa purp…
Muhammad Farrel Putra Wibowo, “Perhitungan Harga Pokok Sewa Mobil dengan Metode Activity Based Costing pada Majesty VIP Car Yogyakarta Bulan Maret 2025”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Hartono, S.E., M.M. dan Dra. Retno Winarti Handayani, M.M. 15 Agustus 2025, 70 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menghitung harga pokok sewa mobil dengan m…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah