Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan penggunaan jasa EMKL di PT Tribeka Sukses Abadi. Penelitian ini didasarkan pada menurunnya angka pelanggan penggunaan jasa EMKL dalam tiga tahun terakhir, yang diduga berkaitan dengan rendahnya kualitas pelayanan dan harga yang tidak terjangkau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kua…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS LAYANAN INFORMASI KEPABEANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA AKTIVITAS IMPOR DI KPPBC TANJUNG EMAS SEMARANG Layanan informasi kepabeanan berperan penting dalam mendukung kelancaran aktivitas impor di KPPBC Tanjung Emas Semarang. Namun, kepuasan pengguna jasa terhadap layanan tersebut masih dirasa belum optimal, sehingga diperlukan evaluasi terhadap kualitas…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa EMKL, secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 64 responden. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Instr…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberdayaan karyawan, keseimbangan kehidupan kerja, dan kerjasama tim terhadap kepuasan kerja karyawan bagian produksi. Persaingan global yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk meningkatkan kualitas dan daya saing, salah satunya melalui optimalisasi sumber daya manusia. Dalam industri manufaktur seperti CV Mebel Internasional Semar…
Dhiya Rihhadatul Aisy “Perhitungan Biaya Jasa Rawat Inap Dengan Metode Activity Based Costing Pada Klinik Esensia Semarang Tahun 2024”. Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang dibawah bimbingan Nikmatuniayah S.E, M.Si, Akt dan Drs. Toni Hartono, M.Pd. 4 Agustus 2025, 42 halaman Klinik sebagai badan usaha jasa memerlukan sistem perhitungan biaya yang akurat agar tar…
Pajak Penghasilan merupakan sumber utama pendapatan negara yang memiliki peranan strategis dalam mendukung pembangunan nasional dan penyediaan layanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menghitung Pajak Penghasilan Pasal 22 dan Pasal 23 pada instansi pemerintah. Penelitian ini dilakukan di Kantor Kampung Perawang Barat. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi dokumentasi dan waw…
Untuk bersaing dengan perusahaan lain, nilai sebuah merek menjadi suatu hal yang penting bagi perusahaan. Perusahaan dengan nilai brand equity tinggi akan lebih mudah bersaing dengan keunggulan kompetitif yang baik dan berpeluang besar untuk tetap eksis dipasaran. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktorfaktor yang mempengaruhi brand equity pada jasa pelatihan dan sertifikasi PPSDM Migas…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Noms Kopi. Faktor penentu yang digunakan adalah kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menentukan sampel dengan teknik nonprobability sampling (accidental sampling) yaitu dengan menyebarkan kuesioner secara acak kepada konsumen berjumlah 55 responden. Metode an…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Sicepat di Kota Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji relia…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kejasama Tim terhadap Efektivitas Kerja Karyawan PT PLN (Persero) UPP JBT 4 Kota Semarang Provinsi Jawa Tengah. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, observasi, tinjauan pustaka. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh terhadap 33 responden yang merupakan karyawan PT. PLN (Persero) UPP JBT 4 Kota Sema…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah