Analisis Kualitas Website e-Makaryo dengan Metode WebQual 4.0 dan Importance …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website e-Makaryo berdasarkan persepsi pengguna terhadap kualitas aktual yang dirasakan dan kualitas ideal yang diharapkan. Kualitas website e-Makaryo diukur menggunakan dimensi WebQual 4.0 dengan variabel kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) yan…

Tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada perusahaan jasa to…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 98 hlm.: ill., 30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 014 FAD t 2021

Evaluasi Kualitas Layanan E-Government Pemerintah Kota Semarang Dengan Pendek…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 89 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 005 FEN e 2017

Analisis kualitas layanan website PT Pos Indonesia (persero)

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 106 hlm.; ilus.; 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 027 AUL a 2017

Tingkat Kinerja Penyelenggaraan Diklat di PT PLN (Persero) UPDL Semarang Diuk…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xix, 107 hal.; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 005 LIZ t 2019 C.1

Peningkatan Kualitas Pelayanan Gerbang Tol Banyumanik pada PT Trans Marga Jat…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 87 hal.; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 007 WID p 2019 C.1

Analisis kualitas layanan website PT. Kereta Api Indonesia

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 95 hlm. : illus. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KA 010 DIA a 2016 C.1

Pengukuran kesuksesan sistem informasi penerapan importance-performance analy…

Tujuan dari penelitian ini adalahuntuk mengukur kesuksesan Sistem Informasi Manajemen Piutang Negara dan Lelang (SIMPLe) dengan menerapkan Importance-Performance Analysis yaitu melalui tingkat kepentingan dan tingkat kinerja sistem SIMPLe serta dapat merumuskan upaya perbaikan jika ditemukan kesenjangan antara keduanya. Variabel yang digunakan dalam penyusunan penelitian ini menggunakan variabe…

Analisis pengaruh kualitas website terhadap kepuasan pelanggan website galeri…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas website galeripos.com berdasarkan dimensi webqual 4.0, meliputi: kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality) dan kualitas interaksi servis (service interaction quality) terhadap kepuasan pelanggan website galeripos.com. Hasil dari pengujian terhadap tiga dimensi webqual 4.0 akan diplotkan pada kuadran importance pe…