Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan gadai emas di PT Pegadaian Cabang Kendal menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). PT Pegadaian merupakan lembaga keuangan yang menyediakan layanan gadai emas sebagai solusi untuk memenuhi kebutuhan dana masyarakat. Data penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 96 …
Komitmen karyawan kerap dipengaruhi oleh ketidakpastian kerja dan kualitas lingkungan kerja, terutama di sektor ekspor-impor yang dinamis dan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana ketidakamanan kerja dan kualitas kehidupan kerja memengaruhi komitmen karyawan di perusahaan ekspor-impor di Kabupaten Sragen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sur…
This study examines the influence of Product Availability and Customer Trust on Repurchase Intention, with Customer Satisfaction as a mediating variable, in the context of ASEAN imported food retail. The research focuses on Bigking Shopping Center Taiwan, a retail chain that specializes in Southeast Asian food products and serves immigrant communities from ASEAN countries such as Indonesia, Vie…
Air merupakan salah satu kebutuhan penting dalam menunjang kehidupan manusia. Perumda Air Minum Tirta Moedal salah satu perusahaan yang menyediakan dan melayani kebutuhan air bersih khususnya bagi masyarakat kota semarang. Dalam pelaksanaannya, kinerja Perumda Air Minum Tirta Moedal masih banyak mendapatkan respon keluhan dari pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingka…
EMKL is a service that operates in the field of export-import management services where price, service quality and customer satisfaction are the main factors that must be improved and maintained for the survival of the EMKL company. This research aims to determine the effect of import-export price policies and service quality on customer satisfaction at EMKL PT Trisatya Manunggal Sejahtera Grou…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website e-Makaryo berdasarkan persepsi pengguna terhadap kualitas aktual yang dirasakan dan kualitas ideal yang diharapkan. Kualitas website e-Makaryo diukur menggunakan dimensi WebQual 4.0 dengan variabel kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) yan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekspor dan impor sektor otomotif terhadap produk domestik bruto di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Data dalam penelitian ini menggunakan analisis data deret waktu dengan analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian, ekspor di sektor o…
Impor adalah kegiatan pengiriman barang dari luar pabean suata negara ke dalam daerah pabean negara tertentu Proses memasukkan barang dari luar pabean ke dalam wilayah pabean Indonesia. Dengan mengetahui prosedur impor dapat mengetahui bagaimana aktivitas yang ada didalam impor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur penanganan impor yang dilakukan freight forwarder PT A…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah