Penelitian ini dilakukan pada PT Multiguna International Persada Semarang, perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap niat pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 55 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara,…
Penelitian ini dilaksanakan untuk mengkaji pengaruh cyber public relations terhadap citra perusahaan pada PT Taspen (Persero) KC Semarang, di tengah meningkatnya peran teknologi digital dalam membangun komunikasi yang efektif dengan publik. Latar belakang penelitian ini didorong oleh maraknya pemberitaan negatif terkait perusahaan yang dapat mempengaruhi persepsi masyarakat terhadap perusahaan…
This research aims at analyzing and determining the effect of financial inclusion, company image, needs, location, and price on decision to open an account at PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah simultaneously and partially. Data collection was carried out using a questionnaire method with 100 respondents of PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah customers. The data analysis model uses…
Penelitian ini dilakukan dalam konteks semakin meningkatnya persaingan perusahaan terhadap perhatian publik yang berkaitan dengan isu sosial dan lingkungan. Peran Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi semakin penting bagi perusahaan dalam menjaga citra positif dari masyarakat dan lingkungan sekitarnya. PT PLN (Persero) sebagai perusahaan energi memiliki dampak yang signifikan terhadap m…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Konsumen PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IV Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden yang merupakan konsumen PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP …
ABSTRAK Pengaruh Cyber Public Relations Terhadap Citra Perusahaan Pada PT Pegadaian Pada era modern seperti saat ini, banyak kegiatan yang bisa dilakukan melalui media internet, salah satunya adalah kegiatan Public Relations. Hubungan masyarakat yang menggunakan media internet disebut dengan Cyber Public Relations. PT Pegadaian menggunakan media sosial instagram sebagai sarana publisita…
PT Pertamina Lubricants Sales Region IV is a company engaged in the production and marketing of lubricants based in the city of Semarang. This research is conducted with the aim of knowing the effect of Corporate Social Responsibility on Company Image of PT Pertamina Lubricants Sales Region IV Semarang and knowing the index number of the Corporate Social Responsibility variable and the Corporat…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh nilai nasabah, citra perusahaan, kualitas layanan, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk Kantor Cabang Pekalongan Pemuda baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia Tbk Kantor Cabang Pekal…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer relationship management melalui citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) di Kota Semarang. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, obse…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Peserta. Permasalahan dari penelitian ini dikarenakan dari hasil data pengukuran CSI (Customer Satisfaction Index) 2021 perkantor cabang, PT. Taspen (Persero) KCU Semarang tidak mencapai target skor CSI sebesar minimal 97 skor, dan hanya mencapai skor 94,06. Penelitian ini me…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah