Sistem Infofmasi

Proses pemasaran yang dilakukan PT. Pradinata Global Masa Group masih melalui penyebaran brosur, selain itu untuk pencatatan Booking, pendataan konsumen, penanganan komplaint, serta komunikasi internal seperti meeting dan memo masih dilakukan secara manual. Dengan kondisi tersebut peneliti ingin memaksimalkan potensi teknologi informasi demi mempermudah dan meningkatkan kinerja pada P…

Evaluasi Penanganan Komplain Pelanggan Pada CV. Ratno Sanusi Advertising

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 63 hlm. : illus. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 062 ENK e 2017

Penerapan aplikasi pengaduan dan keluhan terpade (APKT) non-teknis PT. PLN (P…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 64 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 065 DIN p 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan keluhan terhadap loyalita…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 109 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 032 AMA a 2016 C.1

Prosedur penanganan komplain pelanggan pada PDAM Tirta Bumi Serasi Kabupaten …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 45 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 059 ROB p 2016 C.1

Tingkat kepuasan Penumpang Kapal Terhadap PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pe…

THE LEVEL OF SHIP PASSENGER’S SATISFACTION ON SERVICES OF PT PELAYARAN NASIONAL INDONESIA (PELNI) UNIT SEMARANG The objective of this research is to find out the level of ship passengers’ satisfaction, the level of interests of each services quality dimension provided, the services performance of PT PELNI Unit Semarang. Method of data collection used in this research is the observation, i…