Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor kualitas layanan yang terdiri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, serta kualitas produk terhadap kepuasan nasabah tabungan simpedes PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Bergas. Metode pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi linear be…
Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan sikap positif nasabah atas Produk Tabungan Batara di PT. Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Undip Tembalang Semarang . Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan oleh sistem kuesioner. Populasi adalah semua nasabah Produk Tabungan Batara, sedangkan jumlah sampel adalah 100 nasabah Produk Tabu…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan inti(tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) dan kualitas layanan peripheral terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan PT Bank Tabungan Negara(Persero), Tbk. Cabang Semarang.Teknik pengambilan sampel …
Jaringan RT/RW-net adalah jaringan komputer swadaya masyarakat dalam ruang lingkup RT/RW melalui media kabel atau Wireless 2.4 Ghz dan Hotspot sebagai sarana komunikasi rakyat yang bebas dari undang-undang dan birokrasi pemerintah. Dalam Jaringan RT/RW-net terdiri dari beberapa bagian yang penting dalam pengiriman dan penerimaan data dari atau ke internet. Salah satu adalah antena omnidire…
INFLUENCE THE QUALITY OF SERVICE TOWARD CUSTOMER SATISFACTION IN TOURISM BUS PO. NUGROHO SEMARANG PO. Nugroho is one of the companies providing ground transportation services for tourism. Problems that occur in the PO. Nugroho there are customer complaints and declining demand although the company has optimized services. The purpose of this research is to determine and analyze the influence of…
THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY AND PRICE ON CUSTOMER SATISFACTION TELKOM WIFI CORNER PT.Telekomunikasi Indonesia is one of the leading information technology and communication companies in Indonesia. It is always consistent in keep of quality, that is supply internet service product which has good quality and can satisfy of customers. One of product is Wifi Corner, the internet service which…
Sistem Informasi Absensi yang berbasis fingerprint merupakan sebuah sistem yang didalamnya disediakan dengan konsep utama “web server” yang diperuntukan bagi Dosen dan Mahasiswa, namun sistem ini bersifat fleksibel dan dinamis, yaitu sistem tetap dapat digunakan berbasis desktop, maupun dikembangkan berbasis mobile sekalipun. Saat ini banyak yang telah mengimplementasikan mesin fingerprint …
Absensi adalah suatu cara untuk mengetahui kehadiran tiap individu setiap hari selama jam kerja. Informasi mengenai kehadiran sangat penting karena digunakan sebagai tolak ukur kedisiplinan. Informasi mengenai kehadiran yang jelas dirasa memudahkan dalam memantau kehadiran tiap individu. Tugas akhir ini dirancang dengan beberapa komponen yaitu mesin absensi dan tampilan informasi mengenai kehad…
GKJ Wisma Panunggal Mrican Semarang merupakan salah-satu gereja yang masih menggunakan cara konvensional dalam pencatatan administrasi data kewargaan dan data keuangannya. Cara konvensional yang menggunakan jasa manusia dirasa kurang efektif, oleh karena itu dapat digantikan dengan aplikasi sistem informasi. Sistem informasi gereja adalah salah satu sistem yang diciptakan untuk mempermudah pend…
Pencemaran udara semakin menampakkan kondisi yang sangat memprihatinkan. Sumber pencemaran udara dapat berasal dari berbagai kegiatan antara lain industri, transportasi, perkantoran. Selain dari kegiatan manusia, sumber pencemaran udara juga dapat disebabkan oleh berbagai kegiatan alam, seperti kebakaran hutan, gunung meletus, gas alam beracun, dan lain-lain. Dengan masalah tersebut maka dibutu…