Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh secara simultan variabel kualitas pelayanan ( Tangible, Realibility, Responsiven, Assurance, Empathy ) dan keunggulan produk tehadap kepuasan nasabah. Data yang diperoleh dari observasi, kuesioner, dan wawancara.Teknik sampling yang digunakan yaitu accidental sampling, dengan jumlah responden yang diambil adalah 50 responden. Metode…
Perusahaan asuransi sebagai lembaga keuangan jasa harus mempunyai kinerja keuangan yang baik atau sehat sehinga dapat memberikan rasa aman dan kepuasan bagi pemakai asuransi khususnya dan masyarakat umumnya. Penelitian ini menggunakan rasio Early Warning System (EWS) adalah suatu sistem peringatan dini terhadap kondisi/tingkat kesehatan keuangan perusahaan asuransi. Penelitian ini bertujuan …
Teknologi informasi yang telah mengalami berbagai pengembangan, tidak hanya menggunakan personal komputer namun sudah mulai menggunakan perangkat bergerak, salah satunya smartphone. Android merupakan salah satusistem operasi yang digunakan oleh smartphone yang bersifat open source, sehingga dapat dibuat dan dikembangkan sendiri oleh para pengguna sesuai kebutuhan. Aplikasi android digunakan …
Konektor adalah salah satu penyebab susut teknis. Cara Pengerjaan konektor yang tidak sesuai dengan SOP serta kualitas titik sambung yang kurang baik merupakan hal yang berpengaruh terhadap susut teknis tersebut. Evaluasi penggantian konektor di Jaringan Tegangan Rendah dari Tap konektor menjadi Compresion Connector (CCO) adalah bahan yang digunakan penulis sebagi materi tugas akhir ini. Den…
Pencemaran udara di kota – kota besar di Indonesia cukup tinggi. Karbon monoksida (CO) merupakan salah satu zat pencemar yang dapat terbentuk secara alamiah dari kegiatan manusia seperi gas buang kendaraan bermotor maupun dari cerobong asap industri. Dalam keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup nomor KEP-45/MENLH/10/1997 menjelaskan udara ambien dikatakan dalam level baik apabil…
Peralatan proteksi yang biasa digunakan pada sistem tegangan menengah adalah pemutus tenaga yang kerjanya diperintah oleh rele arus lebih (OCR) dan rele hubung tanah (GFR).Incoming 20 kV menyalurkan tenaga listrik ke beberapa outgoing feeder.Antara PMT Incoming 20 kV dan PMT Outgoing20 kV harus ada koordinasi yang baik.Namun pada kenyataanya, dari beberapa gangguan disebabkan karena kesalahan k…
Pada era teknologi komunikasi, kecepatan penerimaan informasi sangatlah penting, fax merupakan salah satu media pertukaran informasi yang banyak digunakan di dunia bisnis hingga saat ini. Hal ini menyebabkan berkembangnya teknologi FoIP (Fax over Internet Protocol) yang memungkinkan pengiriman data fax melalui media internet/IP. Banyak yang mengetahui bahwa sebenarnya jaringan V…
Penelitian yang berjudul “Analisis Kepuasan Nasabah atas Kualitas Pelayanan Teller PT Bank Internasional Indonesia Cabang Semarang”. Bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Teller melalui dimensi kualitas pelayanan berdasarkan Tangible (Berwujud), Responsiveness (Ketanggapan), Reliability (Kehandalan), Assurance (Keyakinan) dan Empathy (Kepedulian) pa…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan kinerja keuangan pada PD. BPR Bank Salatiga periode Desember 2010-September 2012. Jenis penelitian adalah penelitian deskriptif. Data yang digunakan adalah data sekunder berupa laporan keuangan dari perusahaan yang diperoleh dari Direktori Perbankan Indonesia untuk periode Desember 2010-September 2012. Teknik pengumpulan data adalah do…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempegaruhi penyaluran dana pihak ketiga, dalam penelitian ini peneliti melakukan penelitian dengan beberapa variabel yang berpengaruh terhadap Dana Pihak Ketiga (DPK) yaitu Suku Bunga SBI, Inflasi, Nilai Tukar Rupiah, IHSG, dan PDB. Populasi dalam penelitian ini adalah Bank Umum Pemerintah yang go public, sedangkan sampelnya adala…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah