Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis arah dan signifikansi pengaruh kualitas layanan dari dimensi CARTER, harga dan promosi terhadap keputusan menabung pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Semarang baik secara parsial maupun simultan. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasinya adalah seluruh nasabah tabungan PT Bank Muamalat Indon…
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) Cabang Tanjung Emas Semarang merupakan salah satu perusahaan Badan Milik Usaha Negara (BUMN) yang bergerak penyedia layanan prasarana perhubungan laut. Dalam mengukur Aspek keuangan perusahaan BUMN, maka perlu dilakukan suatu penganalisaan laporan keuangan. Penganalisaan laporan keuangan bertujuan untuk mempermudah penyampaian informasi mengenai kondisi keua…
Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kinerja Sistem Manajemen Barang Daerah (SIMBADA) pada organisasi pemerintahan. Walaupun kinerja SIMBADA sudah berjalan 7 tahun dengan berbagai perubahan sistem, pengukuran kinerja dilakukan untuk mengetahui capability level sistem dan memberikan rekomendasi agar tingkat kematangan bisa mencapai level optimal. Penelitian ini menggunakan kerangka kerja Co…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Net Interest Margin (NIM), Non Performing Loan (NPL) dan Biaya Operasional/Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap Profitabilitas (ROA) pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Periode 2011-2014. Penelitian ini menggunakan laporan keuangan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Periode 2011-2014 sebagai populasi, dan laporan keuangan…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Kualitas Layanan, terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk, KCP Boyolali baik secara parsial maupun simultan. Adapun data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk, KCP Boyola…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kinerja kesehatan bank berdasarkan komponen rasio pemodalan, risiko likuiditas dan rasio rentabilitas pada PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. periode 2012-2014. Penelitian ini mengacu pada Surat Edaran Bank Indonesia (SEBI) No. 13/24/DPNP tanggal 25 Oktober 2011 sebagai dasar perhitungan dan menggunakan metode analisis Indeks Berantai. Pe…
Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan Simpedes di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Unit Bae Kudus” bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara Simultan dan Parsial dari bukti fisik (Tangibles), keandalan (Reliability), daya tanggap (Responsiveness), jaminan (Assurance) dan empati (Emphaty) terhadap Kepuas…
Telkom Plaza Semarang is one of the services PT. Telecommunications Indonesia is located on Jl. 10 Pahlawan Semarang. Telkom Plaza Semarang is a place where consumers do a variety of needs ranging from additional services and asked complaints relating to Telkom products. To increase of the consumer's satisfaction of Plasa Telkom Semarang by way of service quality. According to the consumer…
INFLUENCE THE QUALITY OF SERVICE TOWARD CUSTOMER SATISFACTION IN TOURISM BUS PO. NUGROHO SEMARANG PO. Nugroho is one of the companies providing ground transportation services for tourism. Problems that occur in the PO. Nugroho there are customer complaints and declining demand although the company has optimized services. The purpose of this research is to determine and analyze the influence of…
ANALYSIS OF FACTORS THAT SHAPE WITH CUSTOMERS OF THE ASSOCIATION BETWEEN PT. INDONESIA COMNETS PLUS Semarang (SEMARANG CITY CASE STUDIES) PT INDONESIA COMNETS PLUS (ICON +) focuses on providing networking, services, and telecommunications content, specifically to support the technology and information systems to PT PLN (Persero) and the public since October 3, 2000,. The purpose of this final …
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah