Analisis Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xix, 145 hal; illus; 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

PS 020 FAR a 2018 C.1

Analisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, kepercayaan terhadap l…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 120 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 006 ROI a 2017 C.1

Pengaruh persepsi harga dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsum…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 87 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 023 MUH p 2017 C.1

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuas…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 93 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 008 DEV a 2017

Analisis pengaruh kepercayaan, komitmen, komunikasi, dan penanganan keluhan t…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 102 hal.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 006 AUL a 2016 C.16

The analysis of influence service quality and trust toward customer loyalty w…

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepatuhan, jaminan, kehandalan, bukti fisik, empati daya tanggap dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dan loyalitas nasabah pada PT Bank Muamalat Kantor Cabang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang diguna…

Analisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepercayaa…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel dimensi kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh na…

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepercayaan nasabah pada PT. Bank…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel mana dalam kualitas layanan yang memberikan pengaruh signifikan untuk meningkatkan kepercayaan nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Kantor Cabang Semarang dengan menganalisis pengaruh dari enam variabel dalam kualitas layanan, yaitu compliance, assurance, reliability, tangibility, empathy dan responsiveness baik secara simultan maupun pa…

Analisis pengaruh persepsi kemudahan, kepercayaan dan persepsi risiko terhada…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan, kepercayaan, dan persepsi risiko terhadap minat penggunaan internet banking pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang baik secara parsial maupun simultan. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah pengguna internet banking PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Semarang periode 2009-2013. Dengan menggunakan ketentuan Gay…

Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, nilai nasabah dan keperc…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, nilai nasabah dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Semarang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Populasi pada penelitian ini ada…