Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah Mitra Beasiswa pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Surakarta dengan menggunakan 5 (lima) dimensi kualitas layanan yang meliputi Tangible (Bukti Fisik), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Assurance (Jaminan), dan Empathy (Empati). Metode pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner), populasi dalam pen…
Berdasarkan hasil Marketing Research Indonesia (MRI) dan Majalah Infobank yang menyajikan kualitas layanan industri perbankan “Bank Service Excellent Monitor 2014 (BSEM)” PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah salah satu bank yang masuk dalam jajaran 10 bank terbaik dalam performa front liner. Namun terjadi penurunan performa dari tahun sebelumnya yaitu 2013 ke 2014. Oleh karena itu dilakuk…
Perkembangan Teknologi Telekomunikasi terutama pada dunia sistem penyiaran TV (television broadcasting) telah mengalami perkembangan yang sangat pesat. Sistem penyiaran TV mulai beralih dari sistem TV analog menjadi sistem TV digital. Salah satu cara menerima program siaran TV digital adalah IPTV (Internet Protocol Televisi). Penerima program siaran TV digital berbasis IPTV dapat menggunakan pe…
Teknologi telekomunikasi dan informasi telah berkembang dengan pesat, hal ini bertujuan untuk mempermudah aktifitas manusia dalam kesehariannya. Salah satu penerapan dari teknologi ini dapat dinikmati melalui sistem kontrol jarak jauh traffic light yang dilengkapi dengan informasi jalan melalui jaringan wireless. Teknologi ini tidak hanya dapat dinikmati oleh petugas yang berwajib tetapi juga p…
PT Mega Tirta Alami merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur. Untuk dapat mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan, perusahaan memerlukan berbagai faktor produksi. Salah satu faktor produksi yang diperlukan untuk memfasilitasi dan memperlancar aktifitas operasional yang nilainya cukup besar adalah aktiva tetap. Perlakuan terhadap aset tetap meliputi : penggolongan a…
Power Line Communication (PLC) atau komunikasi melalui kabel listrik, juga dikenal sebagai Power Line Digital Subscriber Line (PDSL), mains communication, Power Line Telecom (PLT), Power Line Networking (PLN), atau Broadband over Power Lines (BPL) adalah sistem untuk membawa data pada konduktor yang juga digunakan untuk transmisi tenaga listrik. Sehingga jaringan listrik selain berfungsi sebaga…
Tujuan dari pembuatan tugas akhir “Analisis dan Rancang Bangun Audio Streaming pada Radio Kampus New PLBS FM Politeknik Negeri Semarang” ini antara lain untuk memberikan secara langsung informasi – informasi yang berhubungan dengan radio New PLBS FM kepada pendengar radio, serta dapat dijadikan media atau sarana yang dapat mempertemukan antara sesama para pendengar radio maupun dengan rad…
Sekarang ini banyak masalah keamanan yang timbul di berbagai perusahaan, kampus, bahkan rumah pribadi seperti pencurian, ataupun perampokan. Salah satu teknologi yang dapat membantu manusia untuk mengawasi lokasi tertentu tanpa melakukan pengamatan secara langsung adalah dengan menggunakan kamera pemantau. IP Camera merupakan kamera pantau yang dapat mengirim dan menerima data melalui jaringan …
LAZiS Jateng merupakan lembaga amil zakat yang memiliki cabang yang tersebar di seluruh wilayah Jawa Tengah. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepercayaan muzakki, LAZiS Jateng membutuhkan sebuah sistem informasi sehingga dapat memudahkan proses transaksi maupun pemantauan zakat. Tujuan dari tugas akhir ini adalah membuat sistem informasi yang dirancang untuk membantu muzakki dalam m…