Era perkembangan teknologi saat ini yang semakin cepat dan canggih khususnya teknologi informasi dan komunikasi. Perkembangan teknologi ini juga dipahami oleh PT PLN (Persero) salah satu perusahaan yang menerapkan kemudahan penggunaan dan kemanfaat penggunaan untuk mencapai kepuasaan pelanggannya. PT PLN (Persero) terus berinovasi mengikuti perkembangan zaman dan teknologi untuk mencipta…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website e-Makaryo berdasarkan persepsi pengguna terhadap kualitas aktual yang dirasakan dan kualitas ideal yang diharapkan. Kualitas website e-Makaryo diukur menggunakan dimensi WebQual 4.0 dengan variabel kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) yan…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat, peprsepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan terhadap keputusan penggunaan aplikasi Pegadaian Digital Services oleh nasabah pada PT Pegadaian (Persero) Kantor Cabang Ungaran. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan metode pengam…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, dan persepsi keamanan terhadap minat masyarakat Kota Semarang untuk menggunakan layanan Gopaylater. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada para pengguna layanan Gopaylater di wilayah Kota Semarang. Variabel independen dalam penelitian ini yai…
This study aims to analyze and obtain empirical evidence regarding the effect of perceived usefulness, perceived ease of use, perceived enjoyment, and perceived credibility on the customers
This research aims at analyzing the Effect of Perceptions of Benefits, Ease of Use, and Security towards the Interest in Using DANA E-Wallet, both partially and simultaneously. The population in this research was all DANA e-wallet users in Semarang with a sample of 100 respondents using random sampling technique. The data used in this research are primary data obtained through intervi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Persepsi Keamanan, dan Persepsi Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan aplikasi electronic commerce Shopee di Wonogiri baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi electronic commerce Shopee di Wonogiri…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Kemudahan, Kepercayaan, dan Tingkat Pengetahuan terhadap Minat Penggunaan BRI Mobile Banking (studi kasus pada Mahasiswa Politeknik Negersi Semarang). Jumlah sampel terdiri dari 100 mahasiswa yang diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan berdasarkan proses bisnis internal perusahaan dengan metode balanced scorecard pada perusahaan berbagai sektor dengan kapitalisasi tertinggi di Bursa Efek Indonesia yang mengalami penurunan laba di tahun 2020-2021. Desain penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif terapan deskriptif. Sampel penelitian dipilih menggunaka…