Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana standar kualitas layanan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pati ditinjau dari Critical Service Area. Sifat dari penelitian ini adalah deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan studi pustaka. Teknik pemaparan data menggunakan teknik pemaparan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh variabel Dana Pihak Ketiga, Loan to Deposit Ratio, dan Return On Asset secara parsial dan simultan terhadap Jumlah Penyaluran Kredit pada Bank Umum Pemerintah di Indonesia periode 2010 – 2013. Data dalam penelitian diperoleh dari Laporan Keuangan Triwulanan Publikasi yang diterbitkan oleh Bank Indonesia pada periode 2010 –…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Keandalan, Ketanggapan, Kesenangan dan Keamanan terhadap Kepuasan Nasabah pengguna internet banking pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Cabang Ungaran baik secara simultan maupun parsial. Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian…
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Tingkat Risiko Likuiditas, Rentabilitas, dan Permodalan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Periode 2012 -2014. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Bank Pemerintah di Indonesia dengan sampel PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Periode 2012-2014. Penelitian ini menggunakan data sekunder yaitu laporan keuangan publikasi bulanan PT. Bank Mandiri (P…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Kualitas Produk Jasa dan Harga terhadap Kepuasan Nasabah KPR Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Cabang Pekalongan baik secara parsial maupun simultan. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah KPR pada PT Bank Tabungan Negara (Persero…
Penelitian deskriptif murni ini bertujuan untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan risiko kredit yang terjadi dalam penyaluran Kredit Pensiun pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk. Kantor Cabang Pembantu Boyolali. Penelitian ini merupakan deskriptif murni. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer dikumpulkan melalu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan (X1) kualitas produk (X2) dan harga (X3), terhadap kepuasan nasabah (Y) Kredit Usaha Rakyat Mikro pada PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Kudus. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif, yaitu penelitian menghubungkan 2 (dua) variabel bebas atau lebih untuk melihat pengaruhnya terhadap variabel terikatnya. Populasi da…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Kualitas Layanan, terhadap Kepuasan Nasabah pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk, KCP Boyolali baik secara parsial maupun simultan. Adapun data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk, KCP Boyola…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan pengendalian risiko kredit yang terjadi dalam penyaluran Kredit Modal Kerja serta mengetahui penyediaan modal minimum pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Ambarawa. Penulisan ini menggunakan metode deskriptif. Adapun data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder…