Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi harga dan hairdressing services quality terhadap kepuasan pelanggna Boho Room Barbershop. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner via Google Form. Jumlah sampel yang digunakan yaitu sebesar 67 orang dengan kriteria pelanggan yang pernah menggunakan layanan jasa Boho Room Barbershop dalam …
Tujuan dari penelitian ini adalah utuk mengetahui: (1) pengaruh kelengkapan produk (X1) terhadap keputusan pembelian (Y), (2) pengaruh logistic service quality (X2) terhadap keputusan pembelian (Y), (3) pengaruh kelengkapan produk (X1) dan logistic service quality (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, studi pustaka dan kuesione…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengukur kinerja keuangan Bank BUMN yang listing di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2021. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode analisis kinerja keuangan dan analisis perkembangan. Analisis kinerja keuangan dilakukan dengan menghitung indikator rasio dalam aspek EAGLES (Earning ability, Asset quality, Growth rate, Liquidity, Equi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Website quality dan Customer Value terhadap Customer Experience pada pengguna Information Desk di Gramedia Cilacap secara parsial dan secara simultan. Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 100 responden, metode pengumpulan data rmenggunakan observasi, studi pustaka dan kuesioner. Teknik sampling menggunakan teknik simple random …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sales Promotion, Website Quality, dan Digital Marketing terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Pada Konsumen Generasi Millenial Marketplace Bukalapak di Wilayah Semarang). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Kuesioner yang digunakan adalah AgreeDisagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan met…
Seiring dengan terjadinya perkembangan kegiatan ekonomi, tuntutan akan kebutuhan manusia pun turut semakin berkembang. Manusia akan membutuhkan dana dan mencari dengan berbagai cara agar kebutuhan mereka terpenuhi. Oleh karena itu semakin meningkat pula kebutuhan akan modal atau pendanaan guna untuk memenuhi kebutuhan ekonomi yang semakin berkembang tersebut. lembaga keuangan seperti …
Turnover intention selalu menjadi masalah yang terjadi terus-menerus di perusahaan, terutama jika suatu perusahaan memiliki karyawan yang sebagian besar adalah generasi milenial di mana mereka mempunyai karakteristik yang berbeda dengan generasi lain, sehingga mengharuskan perusahaan memikirkan strategi secara berkesinambungan berupa employee empowerment un…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational citizenship behavior dan quality of work life terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang. Metode pengumpulan daa dalam penelitian ini menggunakan studi pustaka, observasi, wawancara, dan kuesioner yang dibagikan kepada 67 responden dengan menggunakan teknik pengambilan …
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Total Quality Management pada kinerja manajerial yang dimediasi oleh sistem pengukuran kinerja. Total Quality Management pada penelitian ini
Kini kebutuhan akan pengiriman barang antar wilayah semakin dibutuhkan. Hadirnya jasa layanan kurir membantu masyarakat dalam pengiriman barang antar wilayah. PT Pos Indonesia selaku perusahaan miliki negara memiliki layanan kurir yang melayani pengiriman barang atau dokumen antar wilayah bahkan antar negara. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand identity dan …