PT Astra Otoparts Tbk Divisi Winteq yang berfokus pada solusi rekayasa dan manufaktur, dengan fokus pada inovasi dan teknologi untuk memenuhi permintaan konsumen. Permasalahan yang dihadapi perusahaan adalah mengatasi susunan tumpukan ban yang mengalami kemiringan dan roboh pada konveyor saat melakukan proses produksi. Dampak yang terjadi dari susunan tumpukan ban yang mengalami miring atau rob…
Permintaan oval flange di PT. Sinergi Metal Teknik mengalami peningkatan, namun proses powder coating terkendala oleh keterbatasan kapasitas oven lama yang berdampak pada kuantitas dan kualitas produksi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun oven powder coating berbasis catalytic infrared gas burner yang efisien, serta menganalisis pengaruh variasi suhu terhadap kualitas hasil …
Proses pengemasan di PT Denso Indonesia meliputi berbagai proses, salah satunya adalah proses pengecekan tipe atau varian produk sebelum masuk ke proses selanjutnya. Proses ini terdapat masalah yaitu ketergantungan proses kepada operator yang membuat potensi human error cukup tinggi. Produk yang dikirim ke pelanggan berpotensi salah tipe atau varian jika human error terjadi. Tujuan dari penelit…
Industri manufaktur pompa menghadapi kendala pada proses pemolesan manual komponen diffuser dan main body pompa 250 LPS berbahan stainless steel 316. Proses konvensional membutuhkan waktu lama (8–9 jam per komponen), hasil kurang konsisten, dan sangat bergantung pada keterampilan operator. Permasalahan utama penelitian ini adalah bagaimana merancang mesin polishing otomatis dengan metode rota…
PLN meluncurkan aplikasi PLN Mobile pada 2020 untuk mempermudah layanan kelistrikan. Meskipun mendapatkan rating tinggi 4,9 di Google Play Store, terdapat 9.305 pengaduan pengguna pada awal 2024. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas sistem, informasi, dan layanan terhadap kepuasan pengguna aplikasi PLN Mobile di PLN ULP Batang, untuk memberikan masukan dalam meningkatka…
Perusahaan CV Rinesia 7 dalam lima tahun terakhir tidak pernah mencapai target penjualan sebanyak 24 event, hal ini disebabkan karena kurangnya promosi dan kualitas pelayanan yang sama dengan kompetitor. Penelitian ini dibuat untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap tingkat penjualan jasa di CV Rinesia 7 Semarang. Metode yang dilakukan adalah menggunakan analisis deskript…
Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis signifikansi citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menginap di Hotel Khas Semarang. Hotel Khas Semarang merupakan hotel bintang 3 yang memiliki konsep halal dan syariah. Populasi dalam penelitian ini ialah masyarakat yang pernah menginap di Hotel Khas Semarang. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner yang sudah diuji v…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT SUCOFINDO CABANG SEMARANG Jumlah pelanggan PT Sucofindo Cabang Semarang mengalami kenaikan dan penurunan yang tidak pasti. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan manajemen hubungan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Sampel penelitian m…
Penurunan penggunaan jasa container KMTC LINE pada PT Samudera Agencies Indonesia pada bulan April 2024 menyebabkan terjadinya penurunan jumlah penjualan jasa container pada tahun 2024. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian jasa container KMTC LINE pada PT Samudera Agencies Indonesia Semarang. Metode pengumpulan …
Logistik merupakan salah satu industri dengan pertumbuhan yang cukup tinggi dalam beberapa tahun terakhir sehingga terjadi penawaran jasa yang kompetitif. PT BGR Logistik Indonesia Divre Semarang mengalami penurunan pendapatan dalam evaluasi perusahaan dan permasalahan yang dianggap krusial oleh perusahaan diantaranya adalah harga, kualitas layanan, dan word of mouth. Penelitian ini bertujuan u…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah