AstraWorld an operational unit of Astra International, handles all emergency repair vehicles Astra products that become a member. CCA (Call Center Agent) of AstraWorld is very important in the implementation of the direct call center related to the member. The purpose of this final project is to find strategies for CCA, the obstacles in the implementation of the CCA Strategy, and to know the at…
The development of science and technology are very influential on the progress of business in government and private sector. They compete to enchance professionalism in the office, banking, industrial, manufacturing, hospitality, insurance, education, and others. To promote business requires good management, and management of information requires a careful precise and fast. The recording was fo…
The General Secretariat department has important in handling incoming and outcoming mail at PT PLN (Persero) APJ Semarang. General Secretariat department to have controlled incoming and outcoming mail which applied in book of “Tata Laksana Surat dan Kearsipan” (TLSK). This activity are how to create, distribute and storage mail. The purpose of this final project is to know handling incom…
Perawatan truck di dunia pertambangan sangat penting untuk menjaga kontinuitas kerja truck, oleh karena itu perlu adanya perawatan truck terutama perawatan preventif (preventive maintenance). Proses preventive maintenance yang dilakukan di PT Indotruck Utama Branch Banjarmasin saat ini masih menggunakan cara lama dengan menggunakan pengalaman dari teknisi sehingga proses perawatan kurang maksim…
Brake system adalah suatu sistem yang terdiri dari beberapa komponen seperti kompresor, air dryer, tangki udara, brake cylinder, brake lining dan brake drum yang berfungsi untuk memperlambat atau menghentikan suatu kendaraan. Sistem pengereman pada unit truk Volvo FM D13A440 mengunakan sistem angin yang didapatkan dari udara yang dimampatkan oleh kompresor dan disimpan dalam tangki udara berte…
Pada unit Volvo Articulated Dump Truck A40E, merupakan unit kendaraan pengangkut tiga poros dengan bak penuang serta kemudi rangka gandeng (articulated frame steering). Unit Articulated A40E berfungsi untuk memindahkan material tambang dari tempat satu ke tempat lainnya dengan kapasitas angkut 39 ton atau 24 m3. Wheel Brake syistem pada unit ini merupakan suatu system yang sangat penting, menga…