Mobile banking merupakan salah satu bentuk layanan perbankan masa kini. Namun, mobile banking secara umum masih kurang diperhatikan dan dimanfaatkan oleh nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aspek penerimaan teknologi dalam hal persepsi manfaat, persepsi kemudahaan penggunaan, persepsi resiko dan ketersediaan fitur terhadap minat nasabah dalam menggunakan mobile…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan manfaat yang dirasakan dalam penggunaan internet banking. Baik kepentingan secara langsung maupun tidak langsung melalui sikap penggunaan terhadap minat penggunaan dalam menggunakan internet banking di Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Jepara. Sumber dalam penelitian ini menggunakan sumber primer dikumpulka…
Informasi adalah data yang diolah untuk digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan. Informasi yang baik selain harus berkualitas juga harus disampaikan dengan tepat waktu, dan tepat sasaran. Demikian juga yang harus dilakukan oleh Bank Perkreditan Rakyat Gunung Merbabu (BPR GM) Semarang dalam memberikan informasi kepada para nasabahnya sehingga mereka (para nasabah) dapat mem…
Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui penerapan struktur pengendalian intern terhadap penerimaan kas di bank pada Udiklat Semarang/TLM Academy apakah telah sesuai dengan unsur-unsur pengendalian intern yang ada pada Standar Profesional Akuntan Publik (SPAP) serta untuk mengevaluasi tingkat efektivitas atas penerapan struktur pengendalian intern. Metode pengumpulan data dalam mengem…
Peningkatan kualitas pelayanan pada industri perbankan perlu ditingkatkan agar tujuan suatu bank dalam mencapai kepuasan nasabah dapaat tercapai. Penelitian mi bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh faktor Banking Service Quality (BSQ) dengan dimensi keefektifan dan jaminan, akses, harga, keterwujudan, portofolio jasa, dan kehandalaan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank BTPN kantor C…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh signifikan produk, harga, lokasi, promosi, dan pelayanan terhadap keputusan menabung di PT Bank Jateng Capem IAIN Semarang secara simultan dan parsial. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden yang telah menjadi nasabah tabungan di Bank Jateng Capem IAIN Semarang, yang diperoleh dengan menggunakan teknik…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan menilai kualitas, tingkat pengungkapan dan perkembangan tanggung jawab sosial PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk pada periode 2008-2012 dengan menganalisis pengungkapan indikator- indikator tanggung jawab sosial pada Laporan Tahunan & Keberlanjutan yang berdasar pada Global Reporting Initiative (GRI) GuidelineGRI G.3.1pada P…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesehatan bank pada PT. BPR Satria Pertiwi dengan menggunakan metode CAMEL periode tahun 2010-2013 termasuk dalam kategori sehat, cukup sehat, kurang sehat atau tidak sehat. CAMEL memiliki lima aspek, yaitu aspek permodalan menggunakan rasio KPMM/CAR (Capital Adequacy Ratio), aspek kualitas aktiva produktif menggunakan rasio KAP 1 (Kualita…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan mengidentifikasi indikator-indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan. Dengan menganalisis indikator-indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ungaran dan mengembangkan kebijakan untuk menin…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan nasabah PT BRI (persero) Tbk, Unit Tembalang Capem Semarang Pattimura dengan menggunakan 5 (lima) dimensi kualitas layanan yang meliputi Tangibles (buktifisik) Reliability (keandalan), Responsiveness (ketanggapan), Assurance (jaminan), Emphaty (Empati). Metode pengumpulan data menggunakan Angket (kuesioner). Populasi dalam pene…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah