Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepedulian Lingkungan, Persepsi Kualitas, dan Citra Merek terhadap keputusan pembelian mobil hybrid Toyota Kijang Innova Zenix HEV. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya kesadaran masyarakat akan isu lingkungan, perkembangan teknologi ramah lingkungan, serta tren positif penjualan mobil hybrid di Indonesia. Penelitian ini men…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Indibiz pada PT Telkom Regional III Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersamasama, persepsi harga dan kualitas pelayanan terbukti memiliki pengaruh yang s…
Industri kayu lapis dikenal kompleks dengan proses produksi yang rentan terhadap gangguan seperti ketidakkonsistenan bahan baku, masalah mesin, dan kesalahan manusia. PT Rimbawana Agung Pratama Semarang turut menghadapi tantangan serupa, yang berdampak pada hasil produksi yang belum sepenuhnya memenuhi standar kualitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan metode Trend …
Penelitian ini menguji pengaruh fasilitas kerja dan efikasi diri terhadap komitmen organisasi di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Kota Cirebon. Penelitian memilih populasi yaitu pegawai Bea Cukai Kota Cirebon dengan teknik sampling yaitu Sampling Total karena anggota populasi berjumlah kurang dari 100. Sampel penelitian berjumlah 81 responden dengan metode pengumpulan data mengguna…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas kerja dan komunikasi lintas budaya terhadap kinerja karyawan back office pada PT Matahari Tire Indonesia. Latar belakang penelitian didasarkan pada dugaan bahwa keterbatasan fasilitas kerja serta keberagaman budaya antar karyawan dapat memengaruhi efektivitas kerja dan pencapaian kinerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantita…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh biaya transportasi dan biaya pemasaran terhadap kinerja ekspor PT Pan Brothers Tbk, salah satu perusahaan manufaktur garmen terbesar di Indonesia yang berorientasi ekspor. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada penurunan kinerja ekspor perusahaan dalam beberapa tahun terakhir, yang memunculkan urgensi untuk meninjau kembali efisie…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan pada PT Dinamika Expressindo Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah probability sampling dengan sampel yang digunakan sampel jenuh 48 perusahaan yang merupakan populasi penuh dari pelanggan PT Dinamika Expressindo Semarang. Teknik analisis yang digunakan adalah u…
PT Indosat Ooredoo Hutchison Semarang mengalami penurunan penjualan. Padahal, IM3 Postpaid telah mengunggulkan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam layanannya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, termasuk personalisasi layanan dan respons cepat terhadap keluhan. Namun demikian, upaya tersebut belum sepenuhnya mampu mencegah turunnya minat beli ulang, yang mengindikasikan a…
Permasalahan dalam penelitian ini adalah fluktuasi jumlah pelanggan kartu pascabayar IM3 di wilayah Semarang, sehingga penting untuk menganalisis faktorfaktor yang salah satunya yaitu ekuitas merek yang memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk pascabayar Indosat IM3. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung dan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merup…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Price Peception dan Product Quality terhadap Customer Satisfaction kartu pasca bayar IM3 Indosat Ooredoo di Kota Semarang. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner dan studi pustaka. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden menggunakan metode Purposive sampling. Puposive Sampling merupakan te…