Pengaruh kualitas pelayanan jasa pospayment (POSPAY) dan nilai pelanggan terh…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 83 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 092 FAR p 2016 C.1

Analisis kualitas jasa layanan terhadap kepuasan Nasabah Tabungan pada PT. Ba…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 127 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 023 FIR a 2016 C.1

Analisis persepsi nasabah atas kualitas layanan pada PT. Bank Rakyat Indonesi…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 65 hal.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 032 OKT a 2016 C.1

Pengaruh inovasi kualitas pelayanan terhadap keunggulan bersaing Alfamart Cab…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 115 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 002 TUK p 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan keluhan terhadap loyalita…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 109 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 032 AMA a 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan menggunakan…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 161 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 041 END a 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap word of mou…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

vi, 81 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 066 FAI a 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas layanan, lokasi dan promosi terhadap persepsi nasa…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas layanan, lokasi dan promosi terhadap persepsi nasabah pada PT Bank Muamalat Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Sampel yang diambil berjumlah 75 responden dan populasinya adalah seluruh nasabah tabungan PT Bank Muamalat Indonesia Kan…

Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, kerelasian nasabah dan c…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, kerelasian nasabah, dan corporate social responsibility (CSR) terhadap citra bank syariah pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasinya adalah seluruh nasabah PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Semaran…

Pengaruh kualitas pelayanan jasa freight forwarding terhadap kepuasan, keperc…

This research was conducted at PT Andalan Pacific Samudra Semarang, a company engaged in the export import freight forwarding services which always tries to give satisfaction. So it is important for the company to build service quality and exporters’ satisfaction to obtain trust with loyalty from exporters of PT Andalan Pacific Samudra Semarang. The purpose of this research are to find out …