Peran penting kualitas layanan dalam industri perbankan mencerminkan keberhasilan sebuah bank dalam memperluas pasar dengan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Kepuasan nasabah merupakan tingkat emosi yang dirasakan seseorang setelah membandingkan kinerja aktual dengan harapan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak Kualitas Layanan Customer Service terhadap K…
Rina Murtiningrum, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Keamanan dan Kenyamanan Penggunaan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, Kantor Cabang Semarang Periode Januari – Juli 2023”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M. dan Mirasanti Wahyuni, S.E., M.Si., Agustus 2023, 134…
Perbankan memiliki peran penting dan strategis dalam perekonomian negara dikarenakan bank sebagai Financial Intermediary yang bertugas menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya dalam bentuk kredit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel LDR, NPL, DPK, dan BOPO terhadap Penyaluran Kredit pada Bank Umum KBMI 2 di Indonesia periode 2018-2022 baik secara simultan mau…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Non Performing Loan (NPL), Beban Operasional Pendapatan Operasional (BOPO), Net Interest Margin (NIM), Loan To Deposit Ratio (LDR) dan Suku Bunga BI (BI Rate) terhadap Return On Assets (ROA) pada PT Bank Raya Indonesia Tbk Periode 2015-2022. Data dalam penelitian ini adalah data sekunder dari Laporan Keuangan Triwulan melalui website resmi Ba…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kepuasan, kepercayaan dan continuance intention terhadap loyalitas pelanggan pengguna mobile payment (studi kasus pada mahasiswa Politeknik Negeri Semarang). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Semarang yang sudah pernah menggunakan layanan mobile payment. Data yang digunakan dalam penelitian ini a…
Tujuan penyusunan tugas akhir iniadalah menyusun laporan arus kas dan menganalisis laporan arus kas tahun 2022 pada Koperasi Simpan Pinjam "Kopdit Pelita U s aha" . P engumpulan data dilakukan dengan metode studi dokumentasi dan wawancara. M etode penulisan yang digunakan dalam tugas akhir in i adalah metode deskripsi dan metode eksposisi. Metode deskripsi untuk mendeskripsikan Laporan Posisi K…
ABSTRAK Ramadhani Suci Santoso, “ Perhitungan Pajak Penghasilan Badan pada Koperasi Unit Desa (KUD) Triwijayasari Cilacap Tahun 2022”. Tugas Akhir D3 Akuntansi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang di bawah bimbingan Resi Yudhaningsih, S.E., M.Si., Akt., CA., dan Lilis Mardiana A., S.H., M.Kn., Agustus 2023, 74 Halaman. Pajak penghasilan badan adalah pajak yang dikenakan kepada Waj…
ABSTRAK Nur Romli, “Perhitungan Pajak Penghasilan Badan Pada Koperasi Samitra Kota Semarang Tahun 2022”, Tugas Akhir DIII Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Resi Yudhaningsih, S.E, M.Si., Akt., C.A. dan Sumanto, S.H., M.H., Agustus 2023, 75 halaman. Koperasi Samitra Kota Semarang merupakan Wajib Pajak yang berkewajiban menghitung, membayar dan melaporkan Paj…
Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui apakah perhitungan, penyetoran, dan pelaporan Pajak Penghasilan Pasal 21 Pegawai Negeri Sipil pada Kementerian Agama Kabupaten Semarang Tahun 2022 telah sesuai dengan Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2008 dan Undang- Undang Nomor 7 Tahun 2021 tentang Pajak Penghasilan. Metodelogi yang digunakan dalam Tugas Akhir ini adalah data sekunder dengan metode pengu…
Rinji Yolanda Putri, “Analisis Kelayakan Investasi Aset Tetap Mesin Percetakan pada PT Bhumi Pandanaran Sejahtera”, Tugas Akhir DIII Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Moh Haris, S.E., M.Si. dan Zulaika Putri Rokhimah, S.E., M.Si., Ak, Juli 2023, 61 halaman. Rumusan masalah dalam tugas akhir ini adalah bagaimana perhitungan kelayakan investasi aset tetap atas penamb…