Customer satisfaction (kepuasan pelanggan) adalah evaluasi atau presespsi yang dilakukan oleh pelanggan terhadap produk atau layanan suatu perusahaan, yang didasarkan pada pengalaman mereka selama interaksi dengan perusahaan. Ketika pelanggan merasa puas dengan kualitas suatu layanan, mereka cenderung memberikan pendapat positif tentang layanan tersebut kepada orang lain.Penelitian ini bertuju…
Penelitian Tugas Akhir ini mendeskripsikan tentang teknologi informasi telah menjadi bagian integral dari layanan modern. Untuk terus relevan, perusahaan perlu selalu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan memanfaatkannya untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Tugas Akhir ini menggunakan metode kualitatif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini yaitu observasi, wawancara, stu…
Yayasan Amal Pengajian Ahad Pagi Bersama (PAPB) adalah salah satu yayasan di Kota Semarang yang bergerak di bidang pendidikan dengan jenjang pendidikan SMP dan KB-TK-TPA. Sistem akuntansi pada Yayasan Amal PAPB Semarang masih menggunakan metode semi manual yang dapat menghambat integrasi antara yayasan dengan sekolah. Selain itu, laporan keuangan yang dihasilkan belum sesuai dengan ISAK 35. Pen…
Indo Meubel is a furniture company located in Jepara Regency, Central Java Province. The company's business process starts with receiving orders from customers, then purchasing semi-finished materials from craftsmen and additional materials needed for production, and ends with delivering finished goods to customers. Operational activities at Indo Meubel face various challenges, such as estimati…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh leverage, likuiditas, dan operating cash flow terhadap financial distress dengan firm size sebagai variabel moderasi pada perusahaan transportasi dan logistik di Bursa Efek Indonesia periode 2021-2023. Sampel penelitian ini berjumlah 24 perusahaan yang dipilih dengan metode purposive sampling. Sumber data yang digunakan yaitu data sekunder. Met…
Fitri Setyandari, "Analisis Pengaruh Pengungkapan Environmental, Social and Governance (ESG) terhadap Nilai Perusahaan (Studi pada Perusahaan LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2023)", Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Marliyati, S.E., M .Si.Act., CA. and Dra. Mardinawati, M.M., August 2024, 81 halaman. Penelitian ini bertujuan unt…
LPK Global Intermedia, adalah sebuah Lembaga Pelatihan Komputer yang berada dibawah naungan dan ijin Disnaker kota Semarang, serta berada dalam Himpunan Lembaga Latihan Seluruh Indonesia (HILLSI) kota Semarang. Sistem Pendaftaran merupakan bagian integral dari aktivitas utama di LPK Global Intermedia. Saat ini, sebagian besar proses pendaftaran di LPK Global Intermedia masih dilakukan secar…
Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mengembangkan usaha kuliner berupa sushi yang terbuat dari nasi yang dibalut dengan rumput laut dengan topping dan isian nugget, tamago, cheese, crabstick, fishroll, ayam, dan sosis yang diolah hingga matang disertai dengan saus dan bumbu sesuai selera masyarakat lokal. Tugas akhir ini mengevaluasi kinerja bisnis dari beberapa aspek seperti produk, produ…
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan solusi terhadap permasalahan dalam proses pengelasan produk outer joint dengan merancang dan membangun alat bantu fixture pengelasan. Penelitian ini dilakukan dengan mengidentifikasi permasalahan yang ada dalam proses pengelasan outer joint, merancang dan membangun fixture pengelasan, serta menganalisis kinerja alat bantu tersebut. Welding fixture outer…
PT Astra Otoparts Tbk Divisi Nusametal, yang berfokus pada produksi aluminium cetak untuk industri otomotif, menghadapi peningkatan permintaan harian untuk produk pump water assy (PWA) K1Z dari 1985 menjadi 2483 buah. Untuk memenuhi permintaan ini, perusahaan mengusulkan penyesuaian tata letak produksi dari satu line menjadi dua line dengan penambahan mesin baru, yaitu mesin press assembly OP1 …