Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Persepsi Kualitas terhadap Retensi Pelanggan yang menggunakan Aplikasi Mobile McDonald’s di McDonald’s Ciputra Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan pembelian minimal satu kali menggunakan aplikasi pada McDonalds Ciputra Kota Sem…
Tujuan dari penelitian ini untuk membuktikan serta menganalisis pengaruh sistem pengelolaan karyawan dan hubungan pelanggan terhadap performa bisnis pada perusahaan outsourcing PT Etos Nasional. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan cleaning service yang bekerja dibawah naungan PT Etos Nasional. Jumlah sampel sebanyak 67 dengan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pe…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh pemasaran Whatsapp (X1), penjualan personal (X2), dan kepercayaan nasabah (X3) sebagai variabel bebas terhadap keputusan pembelian (Y) sebagai variabel terikat pada layanan Cicil Emas PT Pegadaian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kunantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 90…
Permasalahan kondisi kesulitan keuangan (financial distress) yang dialami perusahaan-perusahaan sektor transportasi dan logistik yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama pandemi COVID-19 menjadi permasalahan dalam penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, leverage finansial dan pertumbuhan penjualan terhadap kondisi kesulitan keuangan. Pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reputasi perusahaan dan pemasaran langsung terhadap keputusan pembelian jasa kargo udara PT Angkasa Pura Logistics Cabang Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling total atau sensus terhadap 36 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah reputasi perusahaan dan pemasaran langsung. Sedangkan variabel terikat dari peneliti…
Penelitian ini didasarkan pada keramaian isu pada perusahaan pertambangan yang menimbulkan bahaya serius bagi kesehatan manusia, lingkungan, dan sosial masyarakat di sekitar wilayah pertambangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepemilikan institusional dan profitabilitas pada tanggung jawab sosial lingkungan perusahaan pertambangan terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Sampel pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Profitabilitas, Rasio Pembayaran Dividen dan Imbal Hasil Dividen terhadap Nilai Perusahaan sektor keuangan tercatat Bursa Efek Indonesia periode 2018-2022. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan sektor keuangan yang tercatat secara berturut-turut pada Bursa Efek Indonesia selama periode 2018-2022 sebanyak 87 perusahaan. Teknik …
PT Pos Indonesia adalah sebuah perusahaan milik negara (BUMN) yang beroperasi di bidang layanan pos di Indonesia. Dalam sistem pembayaran yang mengalami kemajuan pesat berkat perkembangan teknologi yang canggih PT Pos Indonesia berupaya mengembangkan produk inovatif seperti Pospay sebagai langkah terobosan dalam layanan keuangan digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari K…
PT Dhana Persada Manungal adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang ekspor dan impor. PT Dhana Persada Manunggal berlokasi di Jalan Lingkar Tanjung Mas, No. A, RW.3, Panggung Lor, Kec. Semarang Utara, Kota Semarang, Jawa Tengah 50177. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Persepsi Eksternal Prestise Terhadap Keterikatan Karyawan Kantor Utama PT Dhana Persa…
PT Pertamina Lubricants Sales Region IV is a company engaged in the production and marketing of lubricants based in the city of Semarang. This research is conducted with the aim of knowing the effect of Corporate Social Responsibility on Company Image of PT Pertamina Lubricants Sales Region IV Semarang and knowing the index number of the Corporate Social Responsibility variable and the Corporat…