Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah dan bagaimana cara meningkatkan kepuasan nasabah tabungan juara pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Undip Tembalang Semarang dengan pendekatan indikator-indikator kualitas produk yang membangun kepuasan. Untuk memperoleh data tersebut caranya adalah menyebarkan kuesioner kepada 100 respon…
Sistem identifikasi bayi secara konvensional sekarang ini dinilai kurang efektif karena masih banyaknya modus penculikan terhadap bayi meskipun pada ruangan bayi sudah dilengkapi CCTV. Dari studi kasus tersebut kami menciptakan sebuah alat yang berfungsi mengidentifikasi bayi menggunakan radio frekuensi reader jarak jauh (long range) yang bekerja pada frekuensi 2.4 GHz sebagai perangkat pengide…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses identifikasi, pengukuran, pemantauan, dan pengendalian risiko kredit yang terjadi dalam penyaluran Kredit Modal Kerja serta mengetahui penyediaan modal minimum pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Kantor Cabang Pembantu Ambarawa. Penulisan ini menggunakan metode deskriptif. Adapun data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder…
Di Industri Indonesia yang semakin berkembang ini, peranan manusia perlahanlahan digeser dan digantikan dengan sistem kontrol industri otomatis. Banyak industri yang umumnya menggunakan Programmable Logic Control (PLC) karena kemudahan penggunaannya dan efektifitas biaya yang dikeluarkan. Berdasarkan hal-hal tersebut, maka dibuatlah suatu modul penyeleksi kemasan bahan gelas berlabel yang …
Davit Trimarsudi, Delta Alghifariq, Pieters Hernanda, “Otomasi Pengisian Air Minum Dalam Kemasan Berbasis PLC”, Tugas Akhir DIII Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Ilham Sayekti, S.T, M. Kom. dan Ibu Sri Kusumastuti, S.T., M.Eng. 10 Februari 2015, 59 halaman (21 halaman lampiran). Alat ini dibuat dengan tujuan untuk merancang dan mengaplikasikan system…
The objective of this final project is to determine the influence of brand extension and product quality on consumers’ buying decision Antimo Eucalyptus Oil (Case Study in Promotion Event of PT. Phapros, Tbk Semarang Branch). The method for doing the research is regression analysis. The method used in the research is multiple liniear regression analysis. The sampling technique used in this s…
Bus Trans Semarang is one of a means of mass transportation in Semarang city. Service quality and Customer satisfaction are very important to create loyalty. This research aimed to analyze the influence of Service quality and Customer Satisfaction on customer loyalty on Bus Trans Semarang. The purposes of this final project are to determine the influence of Service quality and Customer Sat…
Telkom Plaza Semarang is one of the services PT. Telecommunications Indonesia is located on Jl. 10 Pahlawan Semarang. Telkom Plaza Semarang is a place where consumers do a variety of needs ranging from additional services and asked complaints relating to Telkom products. To increase of the consumer's satisfaction of Plasa Telkom Semarang by way of service quality. According to the consumer…
PT Indonesia Comnets Plus Founded on October 3, 2000, PT Indonesia Comnets Plus (ICON +) focuses on providing networking, services, and telecommunications content, specifically to support the technology and information systems to PT PLN (Persero) and the public. Therefore, the Company entered into various featured services such as Clear Channel, Multi Protocol Label Switching (MPLS), broadband …
Every company will face tight competition with other companies. One of the best efforts to keep and get customers is by managing service quality, product quallity and word of mouth. The objectives of this research is to analyze how far the influence of service quality and product quality on interest to choose (WOM) tourist bus PO. Nugroho Semarang. The object in this research is passenger…