Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda di Kabupaten Semarang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh tingginya persaingan dalam industri otomotif roda dua serta pentingnya kualitas produk dalam memengaruhi preferensi konsumen, khususnya setelah munculnya isu mengenai rangka eSAF yang digunakan pada beberapa model s…
Penelitian ini berfokus pada analisis pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian jasa Ekspedisi Mustan Kapal Laut (EMKL) pada PT Andana Ardana Sejahtera Sejahtera Abadi. Dilatarbelakangi oleh meningkatnya aktivitas perdagangan internasional dan persaingan ketat di industri logistik, kemampuan perusahaan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas serta menetapka…
Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan perusahaan, namun masih sering ditemukan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai (X1) dan Kualitas Layanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada PT Gyan Kreatif Indonesia, baik secara simultan maupun parsial. Populasi pene…
PT Berlian Transtar Abadi Surabaya merupakan perusahaan layanan jasa yang bergerak dibidang pengurusan jasa kepabeanan. Sebagai perusahaan jasa kegiatan yang dilakukan adalah selalu berupaya memberikan pelayanan yang maksimal kepada setiap pelanggan. Dalam berjalanya waktu perusahaan ini dihadapkan dengan tantangan yang menuntut untuk meningkatkan kualitas layanan dan kewajaran harga untuk dapa…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, kualitas layanan digital, dan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT JNE Express Indonesia Cabang Kota Semarang. PT JNE Express Indonesia adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang berfokus pada layanan kurir ekspres di seluruh Indonesia. Fenomena meningkatnya persaingan industri jasa ekspedisi, teruta…
ABSTRAK Analisis Pengaruh Pengendalian Kualitas Dan Efektivitas Proses Produksi Terhadap Tingkat Kerusakan Produk Benang DTY (Draw Textured Yarn) Di PT. Asia Pacific Fibers Tbk Permasalahan tingginya tingkat kerusakan produk benang DTY (Draw Textured Yarn) yang terjadi secara berulang di PT. Asia Pacific Fibers Tbk berdampak pada turunnya efisiensi produksi dan kualitas produk yang dihasi…
Penelitian ini mengkaji pengaruh literasi keuangan dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja bisnis UMKM ekspor di Jawa Tengah. Dengan metode survei pada 63 UMKM ekspor dan analisis regresi linier berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan tidak berpengaruh signifikan, sedangkan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif terhadap kinerja bisnis. Temuan ini menegaskan bah…
Perum DAMRI Cabang Tanjung Selor berperan penting dalam memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat Kalimantan Utara, terutama di daerah terpencil. Namun, muncul berbagai keluhan terkait kualitas pelayanan dan harga tiket yang dirasa belum sebanding dengan layanan yang diterima. Adapun penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan,…
Sumber daya manusia memegang peranan penting dalam mendukung kelancaran operasional perusahaan di PT Pan Brothers. PT Pan Brothers merupakan perusahaan tekstil dan garmen berskala internasional yang berlokasi di Boyolali dan menjadi salah satu produsen terbesar di Indonesia. Namun, kinerja karyawan masih dirasa belum optimal, sehingga diperlukan evaluasi terhadap faktor-faktor yang memengaruhi …
Penelitian ini dilakukan pada PT Multiguna International Persada Semarang, perusahaan yang bergerak di bidang freight forwarding. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan citra perusahaan terhadap niat pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 55 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara,…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah