Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer relationship management melalui citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) di Kota Semarang. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, obse…
Komunikasi internal amat penting bagi perusahaan karena dapat menciptakanhubungan yang baik antar pimpinan dan karyawan agar produktivitas perusahaan berjalan dengan lancar. Hal itu terbukti bahwa CV Pakar Penata Usaha memiliki kinerja dan komuniasi yang kruang baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan pada CV Pakar…
Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui penerapan analisis biaya relevan dalam kaitannya dengan pengambilan keputusan menerima pesanan khusus pada CV Gemilang Kencana. Data yang digunakan dalam penelitian ini data kuantitatif dan data kualitatif, sedangkan data menurut sumbernya adalah data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan tinjauan kepustakaan. …
Alat Pengaman Kendaraan Bermotor Berbasis Internet of Things merupakan inovasi keamanan kendaraan bermotor yang dapat dipantau dan dikendalikan melalui gawai sehingga dapat mengurangi dan mencegah tindak pencurian kendaraan bermotor. Alat ini telah berhasil didesain dan dirancang menggunakan ESP 32 sebagai pengendali utamanya. Kontak wireless relay digunakan sebagai pengganti kunci …
PT. Mitrametal Perkasa merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dalam bidang produksi komponen aluminium casting. Salah satu proses produksi di PT. Mitrametal Perkasa yaitu proses Chromating Barrel. Ditemukan adanya NG sealer mark pada proses Chromating Barrel, karena proses Blow up yang kurang merata oleh operator sehingga masih terdapat sealer pada permukaan part sebesar 0,27% …
Bersepeda menjadi tren masyarakat di tengah pandemi COVID-19. Namun, dengan adanya tren tersebut banyak terjadi kasus pencurian khususnya pada sepeda. Hal tersebut membuat pemilik sepeda menjadi khawatir terutama dengan pemilik sepeda yang berharga mahal untuk meninggalkan sepedanya tanpa adanya alat keamanan. Kasus tersebut menjadi persoalan sehari-hari yang masih perlu dicari solusi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh relationship marketing, kualitas layanan, dan penggunaan m-banking terhadap loyalitas nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dengan menggunak…
This research aims at analyzing stock price movements and determining the right time to sell, buy, or hold shares of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk for the period 2018-2021. The data used in this research is secondary data in the form of time series data, namely the daily closing price of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk for the period 2018-2021. The method used in t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Tangible (Bukti fisik), Reliability (Keandalan), Resposiveness (Ketanggapan), Assurance (Jaminan), dan Empathy (Empati) terhadap loyalitas nasabah PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda), baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah pada PT BPR BKK Wonogiri (Perseroda). Dengan teknik pengambilan …