Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai tingkat kematangan layanan berbasis teknologi informasi dan tindak lanjut berdasarkan framework Information Technology Infrasturture Library V3, serta untuk mengevaluasi implementasi ITSM (Information Technology Service Management) di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Muhammadiyah Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui wawan…
Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan forecasting penjualan berbasis data mining dalam pengolahan data penjualan Ifa Mart sehingga dapat membantu Ifa Mart dalam meramalkan penjualan yang digunakan sebagai acuan dalam perencanaan penjualan berdasarkan data historis yang dimiliki oleh Ifa Mart. Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil peramalan penjualan periode Januari 2022-Mei 20…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh social networking dan suasana tempat usaha terhadap keputusan pembelian.Sampel penelitian merupakan 95 responden yang dipilih melalui teknik non-probability sampling.Pengumpulan data secara primer diambil dari wawancara dan kuesioner.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kematangan manajemen layanan teknologi informasi pada kantor kecamatan malalayang satu kota manado berdasarkan framework itil v3 domain service operation.
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat akurasi metode Altman (Z-Score) Modifikasi, Springate (S-Score), dan Zmijewski (X-Score) dalam memprediksi mengenai potensi kebangkrutan Bank Umum Swasta Nasional pada periode 2017 hingga 2021. Dalam penelitian populasi yang digunakan adalah seluruh Bank Umum Swasta Nasional yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan periode 2017 hingga 20…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kematangan pengelolaan layanan teknologi informasi menggunakan Framework ITIL Versi 3 area service operation pada RSD K.R.M.T Wongsonegoro Semarang. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh dengan cara wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah ba…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational citizenship behavior dan quality of work life terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang. Metode pengumpulan daa dalam penelitian ini menggunakan studi pustaka, observasi, wawancara, dan kuesioner yang dibagikan kepada 67 responden dengan menggunakan teknik pengambilan …
Turnover intention selalu menjadi masalah yang terjadi terus-menerus di perusahaan, terutama jika suatu perusahaan memiliki karyawan yang sebagian besar adalah generasi milenial di mana mereka mempunyai karakteristik yang berbeda dengan generasi lain, sehingga mengharuskan perusahaan memikirkan strategi secara berkesinambungan berupa employee empowerment un…
PT Jasco Logistic Semarang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak pada bidang freight forwarding. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh keterikatan karyawan, organizational citizenship behavior (OCB), dan work ethic terhadap kinerja karyawan pada PT Jasco Logistic Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work-life balance (X1) dan lingkungan kerja (X2) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) pada PT Candi Jaya Amerta. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Skala yang digunakan untuk mengisi kuesioner dalam penelitian ini adalah skala Likert 5 titik dan teknik pengambilan …