Ditapis dengan
Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembeli…
Permasalahan fenomena gap dalam penelitian ini adalah sektor layanan perusahaan listrik yang mengalami lambatnya laju migrasi dari listrik pascabayar ke listrik prabayar periode tahun 2020 hingga tahun 2024. Studi ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Kemudahan Penggunaan (KP) dan Kualitas Layanan (KL) terhadap Keputusan Pembelian (KPN) pada sektor layanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii; 105 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 051 2025
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Indosat IM3 Pas…
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bahwa terdapat ketidaksesuaian antara pelayanan yang diharapkan pelanggan dengan pelayanan yang diterima, khususnya pada aspek keandalan dan ketanggapan yang berdampak pada tingkat loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Indosat IM3 Pascabayar Platinum di Kota Semarang…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi; 74 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 052 2025
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan pelanggan Servi…
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Servis Pada PT. Sun Star Motor (Mitsubishi) Semarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan servis pada PT Sun Star Star Motor (Mitsubishi) Semarang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan purposive sampling. Teknik pengambilan sampe…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii; 90 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 061 2025
Pengaruh Kemudahan, Kepercayaan, Kualitas Layanan dan Fitur Aplikasi terhadap…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan, kepercayaan, kualitas layanan, dan fitur aplikasi terhadap kepuasan nasabah pengguna Livin’ by Mandiri pada Generasi Z Kota Semarang secara simultan dan parsial. Dalam era modern saat ini, layanan mobile banking menjadi salah satu hal penting yang ditawarkan oleh perbankan untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi. Data yang d…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 81 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 069 2025
Pengaruh Corporate Social Responsibility, Green Banking, Kualitas Pelayanan d…
Abstract Putri, Anggia Jelita, SIN 3.42.22.2.03 "The effect of Corporate Social Responsibility, Green Banking, Service Quality and Customer Experience on Customer Loyalty at PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk." Final Project of DIII Finance and Banking of the Department of Accounting, Semarang State Polytechnic, under the guidance of Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si.Ak., and Drs. Moh. …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xix, 123 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 058 2025
Pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Th…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian perumahan The Daarra Exclusive Residence Ungaran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik saturation sampling (sampling jenuh). Data diperoleh dari hasil observasi dan penyebaran kuesioner kepada seluruh penghuni akad The Daarra Exclusive Residence Ungaran berjumlah 3…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xviii; 94 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 025 2025
Pengaruh Kesadaran Merek dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian R…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran merek dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian rumah di The Daarra Exclusive Residence. Sampel penelitian ini adalah 52 responden yang telah membeli rumah di The Daarra Exclusive Residence dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv; 75 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 026 2025
Pengaruh Kemudahan, Kemanan, dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah M…
Rizqi Sukya Arrohmah, NIM 3.42.22.0.19 “Pengaruh Kemudahan, Keamanan, dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah Mahasiswa Pengguna BRImo di Kota Semarang” Tugas Akhir Program Studi DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Prihatiningsih, S.E., M.M. dan Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si., Ak., Agustus 2025, 88 halaman. Penelitian ini b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 88 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 048 2025
Pengaruh Strategi Digital Marketing, Kualitas Layanan, dan Keamanan terhadap …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi digital marketing, kualitas layanan, dan keamanan terhadap kepuasan nasabah SeaBank di era fintech di kalangan mahasiswa Kota Semarang secara simultan dan parsial. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan Teknik purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Kota Semarang yang menggunakan Se…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiii, 65 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 042 2025
Pengaruh Penerapan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) Dan Kualitas Layanan T…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Perumahan The Daarra Exclusive Residence Ungaran Kab. Semarang. Sampel penelitian berjumlah 52 responden dengan metode kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisit…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv; 72 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 004 2025
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah