Ditapis dengan
Pengaruh Implementasi Chatbot, Otomatisasi Proses Operasional AI Perbankan, d…
Septanti, Fanny Noviana, NIM 3.42.22.2.10, “Pengaruh Implementasi Chatbot, Otomatisasi Proses Operasional AI Perbankan, dan Ancaman Deepfake Pada Proses e-KYC Terhadap Kepuasan Nasabah Perbankan”. Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang di bawah bimbingan Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si.Ak. dan Maharani Rona Makom, S.E., M.Sc., Agustus 2025, 76 halaman. ABSTRAK Penel…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 82 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 041 2025
Pengaruh Strategi Digital Marketing, Kualitas Layanan, dan Keamanan terhadap …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi digital marketing, kualitas layanan, dan keamanan terhadap kepuasan nasabah SeaBank di era fintech di kalangan mahasiswa Kota Semarang secara simultan dan parsial. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan Teknik purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Kota Semarang yang menggunakan Se…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiii, 65 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 042 2025
Pengaruh Pelayanan Prima, Teknologi Informasi, dan Keamanan Transaksi terhada…
Bernadeta Meidina Wijayani, NIM. 3.42.22.0.07, “Pengaruh Pelayanan Prima, Teknologi Informasi, dan Keamanan Transaksi terhadap Kepuasan Nasabah BRImo di Kota Semarang”, Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah Bimbingan Jati Handayani, SE, MSI dan Mirasanti Wahyuni, SE, M.Si, Juli 2025, 112 halaman Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 112 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 033 2025
Pengaruh Kualitas Yang Dirasakan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bank Tab…
Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Kualitas yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bank Tabungan Negara (BTN) KCP KEDUNGMUNDU. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan jenis purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah Kualitas yang dirasakan, sedangkan variabel terikat dari penelitian ini adalah k…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v; 72 hal.; ilus.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 003 2025
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kantor Pos Caban…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Kantor Pos Cabang Ungaran. Latar belakang penelitian didasari oleh adanya penurunan jumlah pengunjung serta keluhan pelanggan terkait kualitas pelayanan, terutama sejak diberlakukannya perubahan sistem resi dari kertas menjadi resi termal digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuanti…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii; 102 hal.; ilus., 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- MP 019 2025
ANALISIS KUALITAS LAYANAN CUSTOMER SERVICE PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO)…
ABSTRAK Amelia Agus Cantika, NIM 3.42.22.1.02 “Analisis Kualitas Layanan Customer Service PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang terhadap Kepuasan Nasabah” Tugas Akhir Program Studi DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang di bawah bimbingan Prihatiningsih, S.E., M.M., dan Maharani Rona M, S.E., M.Sc., 07 Agustus 2025, 72 halaman. Pen…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiii, 72 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 026 2025
Pengaruh Marketing Mix dalam Transisi BNI Mobile Banking ke Wondr by BNI terh…
Dhania Putri Salsabila, NIM 3.42.22.1.08 “Pengaruh Marketing Mix dalam Transisi BNI Mobile Banking ke Wondr by BNI Terhadap di Indonesia” Tugas Akhir Program Studi DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M., dan R.Gunawan Setianegara, S.E., M.M., Juli 2025, 83 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk meng…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 83 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 015 2025
Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi kemudahan, Persepsi Manfaat, dan Brand I…
Pramesti, Sherly Hanandya, NIM 3.42.22.2.21 “Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kemudan, Persepsi Manfaat, dan Brand Image Terhadap Kepuasan Penggunaan QRIS Sebagai Alat Transaksi Pembayaran Digital Pada Generasi Z Di Wilayah Jawa Tengah” Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Jati Handayani, S.E., MSI., dan Mirasanti Wahyuni, S.E., M.Si., Juli 2025, …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxvii, 107 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KP 013 2025
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi wondr by BNI Menggunakan Metode EUCS (Stu…
Kepuasan pengguna menjadi faktor penting dalam keberhasilan suatu aplikasi perbankan digital. Penelitian ini bertujuan untuk menguji kepuasan pengguna wondr by BNI di Kota Semarang dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebar…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 79 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KA 009 2025
Analisis Pengaruh Pelatihan, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi, Kepuasan Ke…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh pelatihan, perilaku kewarganegaraan organisasi, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap turnover intention karyawan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Syariah Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 136 hal. : illus. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- PS 038 2025
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah