Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image terhadap Kepuasan Pengguna Fitur ShopeeFood pada aplikasi Shopee di Kota Semarang.
Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) atau biasa disebut Rest Area di jalan tol saat ini semakin disesuaikan dengan perkembangan zaman serta dipadukan dengan keindahan alam sekitar untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth, brand image dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung ulang pada …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Melalui Layanan ShopeeFood. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree-Disagree Scale dengan score 10 poin (1-10) dan metode pengumpulan sampel yang diguna…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh digital marketing, brand image, dan layanan mobile banking terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah tabungan pada PT Bank Syariah Indonesia, dengan menggunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapat bukti empiris mengenai pengaruh promosi, motivasi, dan brand image terhadap keputusan penggunaan layanan Shopee PayLater dalam bertransaksi pada masyarakat Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang pengguna layanan Shopee PayLater. Model analisis data menggu…
Dengan adanya kemajuan teknologi saat ini segala kegiatan masyarakat menjadi lebih mudah. Salah satunya yaitu semakin mudahnya masyarakat untuk berkomunikasi dan bertukar data atau informasi hanya dengan menggunakan satu perangkat yaitu smartphone. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image (X1) dan celebrity endorser (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) produk …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer endorsement (X1) dan brand image (X2) terhadap intensi pembelian (Y) pada konsumen generasi y dan generasi z produk Erigo di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu kuesioner dan studi pustaka. Skala yang digunakan untuk mengisi kuesioner dalam penelitian ini adalah skala Semantic D…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perceived Quality dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Susu UHT Indomilk di Kecamatan Pedurungan Semarang. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden, metode pengumpulan data primer menggunakan wawancara dan kuesioner. Teknik sampling menggunakan teknik Non Probability Sampling yaitu Accidental Sampling. Alat analisis data …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan direct selling terhadap keputusan pembelian konsumen pada internet service (PT Indonesia Comnets Plus) secara parsial dan secara simultan. Sampel yang digunakan sebanyak 63 responden, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik sampling menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Alat analisi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh brand image, brand trust, dan fitur terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel interveningnya pada penggunaan mobile banking Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah BSI da…