Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas pelayanan produk pembiayaan w…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 100 hal.; illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 098 FAR a 2016 C.1

Pengaruh kualitas produk dan harga private label Alfa terhadap kepuasan konsu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xii, 75 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 103 LUC p 2016 C.1

Analisis pengaruh layanan automated teller machine (ATM) terhadap kepuasan na…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 104 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 050 BOB a 2016 C.1

Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pengguna kartu kredit bank BCA di …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 79 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 031 IRW p 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan menggunakan…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 161 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 041 END a 2016 C.1

Pengaruh kualitas pelayanan inti dan kualitas pelayanan periferal terhadap ke…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 88 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 067 DEV p 2016 C.1

Analisis pengaruh harga dan pelayanan purna jual (after sales service) terhad…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii, 80 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

MP 069 ANN a 2016 C.1

Pengaruh kepercayaan dan kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan dalam memb…

PT. Arpeni Pratama Ocean Line Tbk is a public company founded in Jakarta on October 4, 1975 which is engaged in transportation, opened a branch office in Semarang in 2004. To achieve the mission of the company is becoming the leading shipping company in Indonesia, the company needs to pay attention on customer loyalty. However, in the year 2010-2014 the number of customers decreased. The purp…

Model kepuasan sebagai intervening variabel guna meningkatkan loyalitas ekspo…

Competition in freight forwarding services industry becomes tighter there are increase of the transportation technology development on the contrary, the decline in cargo shipping rates happens, so the freight forwarding company strives to develop the right strategy survive in the logistics industries. The high number of demand for the export goods resulted in increasing of the number of export …

Analisis kepuasan nasabah atas kualitas produk tabungan juara pada PT. Bank T…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah dan bagaimana cara meningkatkan kepuasan nasabah tabungan juara pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Undip Tembalang Semarang dengan pendekatan indikator-indikator kualitas produk yang membangun kepuasan. Untuk memperoleh data tersebut caranya adalah menyebarkan kuesioner kepada 100 respon…