Penelitian yang berjudul Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Tabungan BritAma pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Pandanaran bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah tabungan bank tersebut berdasarkan Tangible (bentuk fisik), Reliability (kehandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (empati, perhatian) pada Bank BRI Cabang Semaran…
Persaingan yang semakin ketat bank dan fungsi bank sebagai lembaga intermediary (perantara) dituntut untuk meningkatkan kinerjanya agar dapat menarik investor. Kinerja suatu bank dapat dilihat melalui besarnya Return On Assets. Dalam Return On Assets dipengaruhi oleh beberapa variabel yaitu Efisiensi Operasional/Biaya Operasional dibandingkan Pendapatan Opersaional (BOPO), Net Interest Margin (…
Pembiayaan murabahah merupakan pembiayaan yang dikeluarkan oleh perbankan syariah untuk membiayai berbagai sektor konsumtif dan produktif yang menggunakan layanan dan jasa bank syariah. Sebagai bank umum komersial, BSM melihat fenomena ini sebagai peluang untuk mengembangkan pembiayaan konsumer. Pembiayaan murabahah bisa pula dikatakan sebagai pembiayaan konsumer karena melalui pembiayaan ini…
Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan kinerja yang telah dicapai berdasarkan rasio likuiditas, rentabilitas dan solvabilitas tahun 2002-2009. Adapun sampel yang diambil dalam penelian ini adalah PT. Bank Mandiri (Persero) dan PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk dengan periode penelitian dari tahun 2002 sampai 2009. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesesuaian antara harapan nasabah dengan kinerja bank, dan untuk mengetahui sikap nasabah terhadap pelayanan teller pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero)Tbk Capem Tlogosari Semarang, yang dilihat dari aspek dimensi reliability (kehandalan), responsiveness (tanggapan), assurance (keyakinan), empaty (kepedulian), Tangibel (Bukti Langsung). Metode dalam…
Tujuan dari penulisan Tugas Akhir Ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah terhadap jasa ATM pada PT. Bank BRI (persero) Tbk. Unit Tersono Batang. Metode Pengumpulan data yang digunakan terdiri dari kuesioner, observasi, tinjauan pustaka, dan sampling. Sampel penelitian Tugas Akhir ini adalah nasabah pengguna jasa ATM dari PT. Bank BRI (persero) Tbk. Unit Te…
Pertumbuhan ekonomi dalam sektor perbankan khususnya tabungan yang merupakan produk perbankan unggulan dalam menghimpun dana dan menyalurkan dana masyarakat merupakan faktor penting. Pengaruh tingkat suku bunga dan ukuran perusahaan terhadap jumlah tabungan, telah menjadi fokus umum dalam penelitian mengenai industri perbankan, namun hasil-hasil penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang tidak…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), dan Net Interest Margin (NIM) terhadap Profitabilitas (ROA) pada bank umum pemerintah di Indonesia periode 2005-2009, baik secara bersama-sama maupun secara parsial. Obyek penelitian yang digunakan di dalam penelitian ini adalah bank umum pemerintah di In…
Era globalisasi dan perdagangan bebas telah menyebabkan timbulnya persaingan yang ketat di dunia bisnis. Ketatnya persaingan bisnis tersebut menuntut pelaku bisnis untuk selalu meningkatkan daya saing agar mampu mempertahankan kelangsungan bisnisnya. Ketatnya persaingan tidak hanya terjadi pada perusahaan yang menghasilkan barang, tetapi juga terjadi pada perusahaan yang menghasilkan jasa seper…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR), dan Biaya Operasional/Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap laba pada Bank Umum Swasta Nasional Devisa yang Listing di Bursa Efek Indonesia periode 2005–2009. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari Laporan Keuangan Publikasi Tahunan Bank Umum Swasta Nasion…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah