Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan penggunaan jasa EMKL di PT Tribeka Sukses Abadi. Penelitian ini didasarkan pada menurunnya angka pelanggan penggunaan jasa EMKL dalam tiga tahun terakhir, yang diduga berkaitan dengan rendahnya kualitas pelayanan dan harga yang tidak terjangkau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kua…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS LAYANAN INFORMASI KEPABEANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA AKTIVITAS IMPOR DI KPPBC TANJUNG EMAS SEMARANG Layanan informasi kepabeanan berperan penting dalam mendukung kelancaran aktivitas impor di KPPBC Tanjung Emas Semarang. Namun, kepuasan pengguna jasa terhadap layanan tersebut masih dirasa belum optimal, sehingga diperlukan evaluasi terhadap kualitas…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa EMKL, secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik total sampling terhadap 64 responden. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner dan observasi, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan. Instr…
"Pengaruh Efektivitas Penjadwalan Proyek dan Efisiensi Administratif Terhadap Kinerja Manajemen Pembangunan Tower Telekomunikasi di PT Dayamitra Telekomunikasi, Tbk Regional Office Sumatera Bagian Tengah" Kinerja manajemen pembangunan infrastruktur menjadi isu penting dalam pengelolaan proyek, termasuk pada sektor telekomunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivit…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah pelanggan selama lima tahun terakhir yang diduga disebabkan oleh masalah reputasi dan pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner kepada 86 responden pengguna jasa logistik PT Mitra Kargo Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan S…
Penelitian ini membahas pengaruh kepercayaan merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian mobil konvensional di PT Sun Mega Motor Hyundai Puri Anjasmoro Semarang yang dilatarbelakangi oleh adanya penurunan penjualan mobil konvensional di perusahaan tersebut. Penurunan ini menjadi perhatian penting karena dapat mempengaruhi kinerja dan keberlanjutan bisnis di tengah ketatnya persain…
Penelitian ini dilatarbelakangi adanya peningkatan penjualan kamar di Hotel Crown Prince Surabaya selama periode 2020 hingga 2024. Meskipun mengalami pertumbuhan yang stabil, angka penjualan kamar masih lebih rendah dibandingkan dengan hotel bintang empat lainnya di Surabaya. Hotel Crown Prince Surabaya merupakan hotel yang berlokasi strategis di pusat kota, sehingga memiliki potensi …
ABSTRAK Parfum Sepatu Olahraga: Aroma Essensial Citrus dan Optimalisasi Pemasaran Berbasis Komunitas Penulisan skripsi ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengevaluasi bornwithme, sebuah usaha berbasis kewirausahaan mahasiswa yang bergerak dalam bidang perawatan sepatu, khususnya melalui produk parfum sepatu olahraga beraroma citrus yang bersifat antibakteri. Produk ini dikembangkan dengan …
Komitmen karyawan kerap dipengaruhi oleh ketidakpastian kerja dan kualitas lingkungan kerja, terutama di sektor ekspor-impor yang dinamis dan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana ketidakamanan kerja dan kualitas kehidupan kerja memengaruhi komitmen karyawan di perusahaan ekspor-impor di Kabupaten Sragen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sur…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dengan objek penelitian pada Bank BRI Cabang Patimura. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linear sederhana. Data kuantitatif didapatkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden dengan menggunakan skala Likert 1 – 4 dan data diolah menggunakan Soft…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah