Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional, Beban Kerja, dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Produksi Bagian Finishing PT Rimbawana Agung Pratama. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan produksi bagian finishing PT Rimbawana Agung Pratama. Metode pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh populasi yang ber…
Meningkatnya turnover menjadi salah satu tantangan terbesar bagi perusahaan, dalam meningkatkan produktivitas, tingkat engagement yang tinggi mampu meningkatkan kinerja individu sekaligus memperkuat pencapaian tujuan organisasi. Penelitian ini menganalisis pengaruh Gaya Kepemimpinan yang Melayani, Otonomi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Keterlibatan Karyawan. Penelitian ini menggunakan pendek…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi nilai terhadap kepuasan pelanggan pada PT Dinamika Expressindo Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah probability sampling dengan sampel yang digunakan sampel jenuh 48 perusahaan yang merupakan populasi penuh dari pelanggan PT Dinamika Expressindo Semarang. Teknik analisis yang digunakan adalah u…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Penggunaan Aplikasi Access By KAI dan Penyediaan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT KAI Daop 3 Cirebon. PT KAI Daop 3 Cirebon merupakan salah satu wilayah daerah operasi yang ada di Pulau Jawa. Populasi dalam penelitian ini ialah pelanggan yang pernah menggunakan jasa layanan kereta api dan menggunakan aplikasi acess by KAI.. Peng…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Harga, Kemudahan, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan e-commerce Shopee. Perkembangan pesat e-commerce menjadikan Shopee sebagai salah satu platform terbesar di Indonesia, namun persaingan yang ketat menuntut Shopee untuk menjaga loyalitas pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 150 responde…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan, kepercayaan, kualitas layanan, dan fitur aplikasi terhadap kepuasan nasabah pengguna Livin’ by Mandiri pada Generasi Z Kota Semarang secara simultan dan parsial. Dalam era modern saat ini, layanan mobile banking menjadi salah satu hal penting yang ditawarkan oleh perbankan untuk memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi. Data yang d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan penerima pensiun di PT Taspen (Persero) KCU Semarang dalam proses enrollment. Kualitas layanan diukur melalui lima dimensi SERVQUAL, yaitu Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibles. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 100 respon…
Pelayanan yang diberikan oleh PLN, baik secara langsung (tatap muka) maupun tidak langsung (melalui aplikasi atau call center), belum sepenuhnya memenuhi harapan pelanggan. Tingginya jumlah pengaduan mencerminkan adanya kesenjangan antara pelayanan aktual dengan harapan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pengg…
Rizqi Sukya Arrohmah, NIM 3.42.22.0.19 “Pengaruh Kemudahan, Keamanan, dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah Mahasiswa Pengguna BRImo di Kota Semarang” Tugas Akhir Program Studi DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Prihatiningsih, S.E., M.M. dan Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si., Ak., Agustus 2025, 88 halaman. Penelitian ini b…
Rikha Febrianti, NIM 3.42.22.0.18 “Pengaruh Kepuasan, Kepercayaan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi DANA pada Mahasiswa Indonesia”. Tugas Akhir Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Indonesia di bawah bimbingan Nina Woelan Soebroto, S.E., M.M., dan R Gunawan Setianegara, S.E., M.M., Agustus 2025, 106 halaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi penga…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah