Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kematangan manajemen layanan teknologi informasi pada kantor kecamatan malalayang satu kota manado berdasarkan framework itil v3 domain service operation.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kematangan manajemen layanan Teknologi Informasi (TI) pada Dinas Kominfo Provinsi Jawa Tengah berdasarkan framework ITIL V3 domain service operation. Data diperoleh dengan cara observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria responden yaitu Pegawai Neger…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kematangan pengelolaan layanan teknologi informasi menggunakan Framework ITIL Versi 3 area service operation pada RSD K.R.M.T Wongsonegoro Semarang. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh dengan cara wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner. Responden dalam penelitian ini adalah ba…
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis, mengevaluasi, dan mengetahui tingkat kematangan implementasi tata kelola layanan teknologi informasi area Service Operation pada RSUP Dr. Kariadi Semarang menggunakan framework ITIL V3 serta memberikan rekomendasi perbaikan. Data diperoleh dengan observasi, wawancara, dan angket. Responden dalam penelitian ini adalah Instalasi SIMRS sebag…
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kematangan tata kelola layanan teknologi informasi dan tindak lanjut berdasarkan framework ITIL V3. Data diperoleh dengan cara wawancara, angket, oberservasi, dan studi pustaka. Responden dalam penelitian ini merupakan pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang yang menggunakan aplikasi SIMPATIK. Hasil dari penel…
Bangunan hotel merupakan salah satu bangunan gedung yang memiliki fungsi hunian, bersama dengan rumah susun, apartemen, dan lain-lain. Tidak jarang hotel yang sudah berumur memiliki beberapa kerusakan pada komponen bangunanya. Hal ini tentu dapat mempengaruhi kenyamanan setiap pemakai bangunan gedung. Untuk hal itu penentuan prioritas pemeliharaan dan perawaatan gedung akan sangat dip…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Sales Promotion, Website Quality, dan Digital Marketing terhadap Impulse Buying (Studi Kasus Pada Konsumen Generasi Millenial Marketplace Bukalapak di Wilayah Semarang). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan studi pustaka. Kuesioner yang digunakan adalah AgreeDisagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan met…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh digital marketing, brand image, dan layanan mobile banking terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang yang menjadi nasabah tabungan pada PT Bank Syariah Indonesia, dengan menggunakan …
This study aims to analyze the significant effect of Digital Marketing, Brand Image, and Trust on the Purchase Intention to become a Customer at Sharia Commercial Banks in Semarang both simultaneously and partially. The used data are primary data collected by using a questionnaire. The population in this study are all people who live in Semarang, while the sample in this study is 12…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses identifikasi risiko kredit, langkah pengukuran risiko kredit, proses pemantauan risiko kredit, proses pengendalian risiko kredit dalam penyaluran kredit dalam meminimalisir kredit bermasalah pada Perumda BPR Bank Pasar Kota Semarang serta untuk mengetahui upaya yang dilakukan Perumda BPR Bank Pasar Kota Semarang dalam menangani kredit…