Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan personal selling terhadap loyalitas tamu, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data primer menggunakan observasi dan kuesioner. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabilitas. Analis…
BRT Trans Semarang merupakan sistem transportasi angkutan massal berbasis jalan di Jawa Tengah yang beroperasi di Kota dan Kabupaten Semarang. BRT Trans Semarang memiliki kualitas yang tinggi berbasis sistem transit yang nyaman, biaya murah, cepat dana infrastruktur yang modern. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan bus terhadap penggunaan kembali…
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Persepsi Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan di Hotel Plaza Semarang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel Model Non Probability Sampling metode analisis yang digunakan adalah skala pengukuran, uji validitas,uji reliabilitas, analisis regresi sederhana, koefisien determinasi dan uji t. …
Implementasi kualitas pelayanan yang dilakukan oleh suatu perusahaan yang bergerak dibidang jasa yaitu dengan memberikan kualitas pelayanan (service ) yang terbaik bagi konsumen dengan tujuan untuk menciptakan kepuasan konsumen. LinkAja berusaha untuk dapat memberikan pelayanan yang baik sehingga dapat menciptakan kepuasan dan loyalitas konsumen serta membantu menjaga kualitas denga…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Motor Viar pada PT. Kencana Laju Mandiri Semarang. Sampel penelitian adalah 82 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan yaitu uji …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat penggunaan kembali kereta api kaligung. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan pelanggan jasa kereta api kaligung dalam 3 bulan terakhir (Mei-Juli 2022). Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling. Analisis data yang digunakan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas pelayanan, promosi, digital marketing, dan pengetahuan produk terhadap minat menabung di Bank Umum Syariah pada masyarakat Kabupaten Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Semarang, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang responden …
Pentingnya penetapan barang persediaan bahan baku pada Peacock Koffie yang berupa persediaan biji kopi. Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui perhitungan persediaan bahan baku yang ekonomis pada Peacock Koffie tahun 2022 dengan menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan dokumenter. Data yang digunakan ad…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Price to Book Value, Earning per Share, dan Net Profit Margin terhadap return saham pada perusahaan sub sektor telekomunikasi di Bursa Efek Indonesia periode 2019-2021. Sampel penelitian ini sebanyak 16 perusahaan yang dipilih dengan metode purposive sampling. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder. Metode analisis yang dig…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Financing to Deposit Ratio, Non Perfoming Financing, Dana Pihak Ketiga, dan Biaya Operasional Pendapatan Operasional Terhadap Profitabilitas Pada Bank Umum Syariah Di Indonesia Periode 20172021 baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Bank Umum Syariah di Indonesia sebanyak 12 (d…