Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklim kerja dan pengendalian diri terhadap kinerja pegawai PT Indonesia Comnets Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, hal ini disebabkan karena dalam menjalankan pekerjaan harus bekerjasama dengan pihak mitra. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Total populasi pegawai sebanyak 189 orang, teknik pengambilan sa…
Berbagai institusi atau lembaga pemerinatahan menyediakan berbagai layanan untuk masyarakat luas. Salah satu lembaga pemerintahan yang menyediakan jasa karantina untuk hewan dan tumbuhan dalam rangka pengiriman domestik maupun luar negeri adalah badan karantina pertanian kelas 1 semarang. Dalam melakukan pelayanan inilah semua pegawai balai karantina dituntut untuk mampu melakukan sem…
PT ASABRI merupakan badan usaha milik negara (BUMN) yang bergerak di bidang asuransi sosial yang ditugaskan oleh pemerintah sebagai badan yang mengelola program asuransi bagi prajurit TNI, anggota Polri dan Pegawai Negeri Sipil Kementerian Pertahanan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan peserta pensiun PT ASABRI…
Tahun 2021 penerimaan PKB yang diterima oleh Samsat Keliling Wonosobo belum cukup memberikan peningkatan secara signifikan. Penerimaan PKB tahun 2021 yaitu Rp 8.512.242.000 masih kurang memenuhi target yaitu Rp 1.035.053.520 dari total target Rp 9.547.295.520. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan WP kendaraan bermotor pada Samsat K…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Gaya Hidup, Citra Merek, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Starbucks Coffee Ngaliyan Semarang.Metode: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree-Disagree Scale dengan score 10 poin (1-10) dan metode pengumpulan sampel yan…
Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) atau biasa disebut Rest Area di jalan tol saat ini semakin disesuaikan dengan perkembangan zaman serta dipadukan dengan keindahan alam sekitar untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan pengunjung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth, brand image dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung ulang pada …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Perumahan Kauman Regency Kabupaten Demak. Guna mencapai tujuan tersebut dengan mengedarkan kuesioner dengan 70 responden yang telah membeli rumah di Perumahan Kauman Regency Kabupaten Demak. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, …
Kepuasan konsumen merupakan ukuran keberhasilan dalam usaha pelayanan jasa. Pelanggan akan merasa puas ketika kebutuhan mereka dapat terpenuhi sebagaimana yang diharapkan. Pasar merupakan tempat fisik penjual dan pembeli melakukan transaksi, dimana kualitas pelayanan, fasilitas, dan lokasi adalah faktor utama untuk dijaga demi keberlangsungan kegiatan perekonomian. Penelitian ini be…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer relationship management melalui citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) di Kota Semarang. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, obse…
Pada Wisata Eling Bening Kabupaten Semarang masih terjadi kenaikan dan penurunan pengunjung yang belum stabil. Hal ini masih ditandai dengan adanya beberapa keluhan yang disampaikan oleh pengunjung wisata. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan harga terhadap kepuasan pengunjung Wisata Eling Bening Kabupaten Semarang. Metode pe…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah