Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga pada Loyalitas Pelanggan perusahaan jasa ekspedisi muatan kapal laut PT Arindo Jaya Mandiri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan perusahaan jasa ekspedisi muatan kapal laut PT Arindo Jaya Mandiri yang telah menggunakan jasa lebih …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian waralaba fast food internasional dengan citra merek sebagai variabel intervening. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuesioner. Metode …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh relationship marketing, kualitas layanan, dan penggunaan m-banking terhadap loyalitas nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dengan menggunak…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Brand Value terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua di Kota Semarang. Metodologi: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree Disagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan metode pengumpulan sampel yang di…
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Merek, Variasi Produk, dan Kualitas Produk, terhadap Keputusan Pembelian Cardinal Jeans MDS Paragon di Kota Semarang. Metode: Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, wawancara, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah Agree- Disagree Scale dengan scoring 10 poin (1-10) dan metod…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga (X1), kualitas produk kuliner (X2), dan promosi (X3) baik secara parsial maupun secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian (Y) melalui layanan aplikasi Go-Food di Kota Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah wawancara dan kuesioner. Kuesioner menggunakan skala likert 4 titik dan pengumpulan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Branding Produk, Kualitas Produk dan Strategi Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian pada Industri Kreatif Batik (Studi Kasus Pada Sentra UMKM Batik Kabupaten Pati). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan convenience sampling atau yang sering disebut accidental sampling. Purposi…
This research aims to find out the Effect of Product Quality, Service, and Price Towards Customer Satisfaction at PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Salatiga Sub Branch Office both partially and simultaneously. This research used primary data which is obtained from questionnaires with 100 respondents. The analytical model used is Multiple Linear Regression Analysis using SPSS Stat…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kepercayaan terhadap minat nasabah menabung pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Pattimura Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga terhadap kepuasan nasabah Tabungan Bima PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah, Kantor Cabang Koordinator Semarang secara simultan dan parsial. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode kuesioner yang dilakukan oleh 95 responden yang menjadi nasabah Tabungan Bima. Metode anali…