Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Persepsi Kualitas terhadap Retensi Pelanggan yang menggunakan Aplikasi Mobile McDonald’s di McDonald’s Ciputra Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan pembelian minimal satu kali menggunakan aplikasi pada McDonalds Ciputra Kota Sem…
Perkembangan lapangan usaha mengalami pertumbuhan setiap tahun, salah satunya bidang jasa pengiriman atau logistik di Indonesia untuk berkembang dengan pesat. Perusahaan dituntut untuk membuat strategi pemasaran agar dapat bersaing di kancah nasional maupun internasional. Salah satu langkah yang dapat dilakukan yaitu dengan meningktakna kualitas layanan dan pengalaman pelanggan agar customer me…
Permasalahan kondisi kesulitan keuangan (financial distress) yang dialami perusahaan-perusahaan sektor transportasi dan logistik yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama pandemi COVID-19 menjadi permasalahan dalam penelitian ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, leverage finansial dan pertumbuhan penjualan terhadap kondisi kesulitan keuangan. Pe…
Sumber daya manusia menjadi aset yang berharga dalam struktur organisasi dan memiliki peran utama dalam mendorong pencapaian kinerja optimal dari berbagai sumber daya perusahaan. Objek penelitian ini adalah PT Chakra Naga Furniture yang merupakan perusahaan eksportir dibidang manufaktur furniture dengan target pasar internasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpina…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reputasi perusahaan dan pemasaran langsung terhadap keputusan pembelian jasa kargo udara PT Angkasa Pura Logistics Cabang Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling total atau sensus terhadap 36 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah reputasi perusahaan dan pemasaran langsung. Sedangkan variabel terikat dari peneliti…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak dari tindakan menangani keluhan dan efektivitas komunikasi pemasaran terhadap tingkat loyalitas pelanggan IndiHome PT Telkom Indonesia Regional IV. Populasi yang menjadi fokus penelitian ini adalah para pelanggan IndiHome yang terdaftar di wilayah Semarang, dengan jumlah keseluruhan mencapai 23.349 pelanggan. …
Penelitian ini didasarkan pada keramaian isu pada perusahaan pertambangan yang menimbulkan bahaya serius bagi kesehatan manusia, lingkungan, dan sosial masyarakat di sekitar wilayah pertambangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepemilikan institusional dan profitabilitas pada tanggung jawab sosial lingkungan perusahaan pertambangan terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Sampel pe…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kesadaran merek terhadap minat beli ulang surat kabar Jawa Pos Radar Semarang di Kota Semarang secara parsial maupun secara simultan. Data penelitian ini didapatkan dengan membagikan kuesioner kepada 100 responden dengan menggunakan teknik sampling insidental. Pengujian instrumen dilakukan dengan uji validitas dan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Profitabilitas, Rasio Pembayaran Dividen dan Imbal Hasil Dividen terhadap Nilai Perusahaan sektor keuangan tercatat Bursa Efek Indonesia periode 2018-2022. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan sektor keuangan yang tercatat secara berturut-turut pada Bursa Efek Indonesia selama periode 2018-2022 sebanyak 87 perusahaan. Teknik …
PT Cakrawala Sakti Kencana merupakan perusahaan yang bergerak dibidang property. Dalam menjalankan sebuah bisnis property, ekuitas merk merupakan elemen penting yang perlu di perhatikan, perusahaan harus dapat memahami pentingnya kekuatan merk yang mereka miliki. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Pemasaran Media Sosial dan Pengalaman Pelanggan ter…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah