Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan investasi, risiko investasi, dan kemajuan teknologi terhadap minat mahasiswa dalam berinvestasi di pasar modal. Objek penelitian adalah mahasiswa di Kota Semarang dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring meng…
WEMBAP merupakan usaha kimbab yang dipadukan dengan makanan nasi kuning dengan cita rasa Nusantara. Dalam penyusunan Tugas Akhir, penulis mengembangkan usahanya dengan menginovasikan makanan kimbab dan makanan nasi kuning. Hal tersebut sebagai ciri khas nusantara dan berguna untuk melestarikan kuliner nusantara. Usaha WEMBAP didirikan pada bulan Oktober 2024. Rumah produksi berada di jalan…
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi penetapan harga yang dijalankan oleh Midtown Hotels Indonesia, hambatan apa saja yang dihadapi dalam penerapan strategi penetapan harga pada platform OnlineTravel Agent, serta apa saja solusi yang ditempuh untuk menjaga stabilitas harga pada platform Online Travel Agent. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh pemahaman mengenai str…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan penerima pensiun di PT Taspen (Persero) KCU Semarang dalam proses enrollment. Kualitas layanan diukur melalui lima dimensi SERVQUAL, yaitu Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibles. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 100 respon…
Abstract Putri, Anggia Jelita, SIN 3.42.22.2.03 "The effect of Corporate Social Responsibility, Green Banking, Service Quality and Customer Experience on Customer Loyalty at PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk." Final Project of DIII Finance and Banking of the Department of Accounting, Semarang State Polytechnic, under the guidance of Septian Yudha Kusuma, S.E., M.Si.Ak., and Drs. Moh. …
Pelayanan yang diberikan oleh PLN, baik secara langsung (tatap muka) maupun tidak langsung (melalui aplikasi atau call center), belum sepenuhnya memenuhi harapan pelanggan. Tingginya jumlah pengaduan mencerminkan adanya kesenjangan antara pelayanan aktual dengan harapan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pengg…
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja keuangan pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sebelum dan sesudah penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan triwulan tiga tahun sebelum penggunaan layanan mobile banking (Livin by Mandiri) dan tiga …
Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kesehatan bank PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk menggunakan metode RGEC yang mencakup Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, dan Capital pada periode 2021–2024. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan populasi berupa Laporan Keuangan Tahunan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk selama e…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan strategi pemasaran online yang dilakukan oleh CV Akbar Gorden Salatiga, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dan upaya dalam mengatasinya. Perusahaan ini merupakan usaha yang bergerak di bidang penjualan dan pemasangan gorden serta perlengkapan interior rumah. Dalam menghadapi perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen, CV …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Service Quality terhadap Customer Loyalty pelanggan PT Tunas Jaya Persada Distributor. Populasi penelitian ini adalah pelanggan PT Tunas Jaya Persada Distributor. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dengan skala pengukuran metode skala likert. Teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling yaitu purpos…