Service Strategy (SS) adalah proses manajerial yang memiliki fokus utama pada nilai kepada pelanggan dan mengidentifikasi aset strategis yang akan digunakan untuk keunggulan kompetitif. Objek penelitian skripsi ini adalah pada bidang Perkembangan Teknologi Informasi di PDAM Tirta Moedal Kota Semarang. Sampel dalam penelitian ini adalah 30 responden yang terdiri dari IT Manager, Manager Keuang…
Pada era teknologi saat ini diperlukan manajemen insiden dan manjemen masalah yang baik untuk memberikan pelayanan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen insiden dan manajemen masalah yang ada serta tingkat maturitasnya dalam layanan TI berdasarkan ITIL V.3 di PT. Pelabuhan Indonesia III Tanjung Emas Semarang. Data diperoleh dari studi pustaka, wawancara, dan k…
Absensi adalah suatu cara untuk mengetahui kehadiran tiap individu setiap hari selama jam kerja. Informasi mengenai kehadiran sangat penting karena digunakan sebagai tolak ukur kedisiplinan. Informasi mengenai kehadiran yang jelas dirasa memudahkan dalam memantau kehadiran tiap individu. Tugas akhir ini dirancang dengan beberapa komponen yaitu mesin absensi dan tampilan informasi mengenai kehad…
GKJ Wisma Panunggal Mrican Semarang merupakan salah-satu gereja yang masih menggunakan cara konvensional dalam pencatatan administrasi data kewargaan dan data keuangannya. Cara konvensional yang menggunakan jasa manusia dirasa kurang efektif, oleh karena itu dapat digantikan dengan aplikasi sistem informasi. Sistem informasi gereja adalah salah satu sistem yang diciptakan untuk mempermudah pend…
Portal Informasi Akademik Berbasis Android adalah Portal Informasi dengan basis mobile yang memudahkan mahasiswa maupun dosen dalam mengetahui informasi seputar Prodi Teknik Telekomunikasi dan memberikan akses kepada mahasiswa dan dosen dalam mengetahui jadwal mata kuliah, jadwal mengajar dosen, dan keberadaan dosen baik sedang mengajar maupun ketika tidak sedang mengajar. Portal Informasi Akad…
Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah untuk mendesain aplikasi sistem informasi akuntansi penyusunan laporan keuangan pada Unit Toko Koperasi “KEBUN” Dinas Perkebunan Provinsi Jawa Tengah. Pembuatan aplikasi dilakukan melalui beberapa tahapan dimulai dari analisis, perancangan konseptual, perancangan fisik, desain output, desain database, desain input, perancangan database, desain i…
Koperasi Kebun Dinas Perkebunan Provinsi Jawa Tengah merupakan sebuah Koperasi Serba Usaha, salah satu usahanya adalah perdagangan barang seharihari. Koperasi Kebun Dinas Perkebunan Provinsi Jawa Tengah mempunyai masalah pada pencatatan transaksi penjualan dan pembuatan laporan yang masih dilakukan dengan cara manual. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat aplikasi penjualan dengan Microsoft…
“Employee’s Perception about Implementation of AMS (Aplikasi Manajemen Surat) on The Letter and Record Management at PT PLN (Persero) Rayon Semarang Selatan” AMS is an application of the letter management which is the letter is no secret that is used by PT PLN (Persero). The application was released because to effectively and efficiently the time, price, and more well organizing the lett…
Telepon genggam pintar berbasis Android saat ini lebih dipilih oleh masyarakat untuk mengakses informasi dibandingkan dengan perangkat-perangkat lain yang berbasis web. Hal tersebut yang menjadi alasan perlu dibuatnya aplikasi Android untuk mengakses sistem informasi Prodi Teknik Telekomunikasi. Pembuatan aplikasi ini akan mempermudah para klien sistem informasi Prodi Teknik Telekomunikasi yang…
Bus kota merupakan moda transportasi masal yang banyak digunakan di kota-kota besar. Tetapi di Kota Semarang misalnya, belum ada sistem informasi yang secara otomatis memberitahukan calon penumpang di halte bahwa sebentar lagi bus yang akan datang adalah bus jurusan mana. Informasi kedatangan bus kota berdasarkan jurusannya akan sangat berguna terutama apabila diletakkan di halte yang dilalui b…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah