Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya loyalitas konsumen terhadap Lion Air meskipun maskapai ini memiliki reputasi kurang baik dalam hal ketepatan waktu dan tingginya pembatalan penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel Persepsi Harga, Kepercayaan Merek, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Lion Air di Bandara Yogyakarta Inter…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Perusahaan, dan Pengalaman Pelanggan terdahap Loyalitas Pelanggan pada UT School Yayasan Karya Bakti United Tractors. Sampel penelitian ini adalah responden yang merupakan pelanggan UT School. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang dibagikan kepada 39 responden dengan metode pengambilan sampel yait…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas informasi dalam aplikasi pln mobile terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UID Jateng dan DIY. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yang dihitung menggunakan rumus Slovin dan didapatkan sampel s…
Dalam konteks persaingan bisnis yang semakin kompetitif, perusahaan dituntut untuk menjaga loyalitas karyawan melalui penerapan komunikasi internal yang efektif. Penelitian ini berfokus pada implementasi komunikasi internal dalam membangun loyalitas karyawan di PT Jamkrindo Syariah Kantor Cabang Semarang. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana komunikasi internal berper…
SEMARAG CABANG WOLTER MONGINSIDI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara sistematis prosedur pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) non subsidi pada Bank BTN KCP Wolter Monginsidi, serta mengidentifikasi berbagai kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya kepemilikan hunian yang layak di tengah tingginya harga properti, serta…
Jumlah kecelakaan kerja yang tinggi mendorong penerapan kebijakan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) di Pabrik Kopi Banaran di Kabupaten Semarang, salah satu unit usaha PT Perkebunan Nusantara IX. Tercatat 105 kasus dari 2019 hingga 2023, termasuk luka potong, cedera otot, dan masalah pernapasan akibat paparan debu kopi. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana kebijakan…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perkembangan sistem administrasi kepabeanan di Indonesia, yang sebelumnya dilakukan secara manual hingga akhirnya bertransformasi secara digital melalui penerapan aplikasi Customs–Excise Information System and Automation (CEISA) 4.0. PT. Mercusuar Abadi Jaya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengurusan kepabeanan dan logistik yang te…
Industri makanan dan minumal merupakan industri yang mampu terus bertumbuh di setiap tahunnya selama periode 2019-2024. Pertumbuhan ini tentu menunjukkan perkembangan perusahaan-perusahaan dalam sektor ini. Perkembangan perusahaan tak lepas dari pengelolaan sumber dana yang baik untuk struktur modalnya sehingga diperoleh profitabilitas yang baik pula. PT Indofood Sukses Makmur Tbk sebagai salah…
Perubahan perilaku konsumen pasca pandemi, meningkatnya akses terhadap informasi, serta persaingan yang ketat di pasar HVAC menyebabkan penurunan loyalitas pelanggan, termasuk pada merek AC Daikin. Penurunan ini turut tercermin dari tren penjualan yang menurun dan keluhan konsumen melalui ulasan negatif di Google Maps, yang umumnya menyoroti lemahnya layanan purna jual dan penurunan kualitas pr…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, komunikasi interpersonal, dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan pada konsumen motor Honda di PT Astra Motor Ngaliyan. Latar belakang penelitian didasari oleh penurunan penjualan dalam empat tahun terakhir yang diduga dipengaruhi oleh menurunnya pelayanan, komunikasi yang kurang efektif, dan persepsi harga yang tid…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah