Kualitas pelayanan merupakan segala bentuk aktifitas yang diberikan bank kepada nasabah untuk memenuhi keinginan nasabah secara maksimal. Persepsi dapat didefiniskan sebagai proses dimana individu memilih, menyeleksi, mengorganisasikan dan menginterpretasi stimulus kedalam suatu gambaran dunia yang berarti dan menyeluruh. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi variabel d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh brand image, trust, dan religiosity terhadap keputusan masyarakat menjadi nasabah Bank Umum Syariah di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 136 orang responden yang dipilih dengan menggunakan teknik …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas pelayanan, digitalisasi bank, dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening pada PT Bank Syariah Indonesia di Kota Semarang, baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Bank Syariah Indonesia di Kot…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh religiusitas, literasi keuangan syariah dan kepercayaan terhadap keputusan menabung di Bank Umum Syariah pada Generasi Milenial Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Milenial Kota Semarang, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 112 orang responden yang di…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendapatkan bukti empiris mengenai pengaruh promosi, religiusitas, brand image dan produk terhadap keputusan menabung di Bank Umum Syariah pada Masyarakat Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Semarang. Dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh penghargaan finansial, religiusitas, dan pertimbangan pasar kerja terhadap minat mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang berkarir di Lembaga Keuangan Syariah baik secara simultan maupun parsial.Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah J…
Komunikasi internal amat penting bagi perusahaan karena dapat menciptakanhubungan yang baik antar pimpinan dan karyawan agar produktivitas perusahaan berjalan dengan lancar. Hal itu terbukti bahwa CV Pakar Penata Usaha memiliki kinerja dan komuniasi yang kruang baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan pada CV Pakar…
Otomatisasi Pemberian Makanan dan Minuman Kucing Berbasis Internet of Things adalah suatu alat yang membantu proses pemberian makanan dan minuman kucing. Alat ini dapat bekerja dengan dua mode yaitu mode otomatis dan mode manual dengan mengatur pada aplikasi Blynk. Saat ingin menggunakan mode manual, pengguna dapat menekan tombol makanan dan minuman pada aplikasi Blynk. Perancangan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer relationship management melalui citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) di Kota Semarang. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, obse…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh relationship marketing, kualitas layanan, dan penggunaan m-banking terhadap loyalitas nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT Bank Syariah Indonesia Tbk di Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel dengan menggunak…