Analisis nasabah atas kinerja automatic teller machine (ATM) BNI (studi kasus…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 104 hal.; illus.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 052 BAG a 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas layanan inti PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) T…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 73 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 021 NOV a 2016 C.1

Analisis tingkat kepuasan nasabah tabungan PT Bank Rakyat Indonesia (persero)…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 72 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 010 RET a 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas pelayanan tabungan terhadap kepuasan nasabah PT Ba…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 100 hal.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

KP 009 RID a 2016 C.1

Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas pelayanan produk pembiayaan w…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 100 hal.; illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 098 FAR a 2016 C.1

Persepsi konsumen atas kualitas pelayanan perusahaan PT Garuda Indonesia (per…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xxi, 109 hal.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 053 ALF p 2016 C.1

Analisis kepuasan pelanggan pada plasa telkom pahlawan Semarang

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xviii, 97 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 045 WIN a 2016 C.1

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna jalan tol pada PT. Jas…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 113 hlm. ; 29,5 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

AB 016 FEB p 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepercayaan nasabah pada PT. Bank…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel mana dalam kualitas layanan yang memberikan pengaruh signifikan untuk meningkatkan kepercayaan nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Kantor Cabang Semarang dengan menganalisis pengaruh dari enam variabel dalam kualitas layanan, yaitu compliance, assurance, reliability, tangibility, empathy dan responsiveness baik secara simultan maupun pa…

Analisis pengaruh kualitas layanan, harga dan promosi terhadap keputusan mena…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis arah dan signifikansi pengaruh kualitas layanan dari dimensi CARTER, harga dan promosi terhadap keputusan menabung pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Semarang baik secara parsial maupun simultan. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Populasinya adalah seluruh nasabah tabungan PT Bank Muamalat Indon…