Brand loyalty merupakan hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan. jika pelanggan loyal, secara tidak langsung keuntungan dan kelangsungan hidup pun akan terjaga. Hotel Grasia merupakan salah satu hotel yang terletak di Semarang. Dengan persaingan yang tinggi, sangat perlu bagi Hotel Grasia untuk menyusun strategi agar bisa mempertahankan pelanggannya agar tidak berpindah ke hotel lain.tujuan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Quality dan Brand Image Terhadap Brand Equity Prime Indosat Ooredoo Hutchison di Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Sala pengukuran yang digunakan adalah Semantic Deferential dengan skala 1 sampai dengan 10 dan metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah non probab…
Abstrak Pengaruh Brand Love dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Kembali Logam Mulia UBS Pada PT Pegadaian Pati Logam Mulia menjadi pilihan tepat dalam investasi jangka panjang. Penjualan logam mulia UBS pada PT Pegadaian Pati mengalami fluktuasi selama 5 bulan terakhir, hal ini mendorong perusahaan untuk mengoptimalkan penjualan yang mampu mempengaruhi keputusan pem…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality dan perceived risk terhadap customer loyalty pada pengguna aplikasi BRImo (BRI Mobile) di Kabupaten Kudus. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah non probability sampling metode incidental sampling dengan sampel 100 orang pengguna aplikasi BRImo (BRI Mobile) di Kabupaten Kudus. Analisis data yang digunakan adalah uji …
Penelitian ini dilatarbelakangi terjadinya fluktuasi penjualan tahunan di PT Pupuk Sriwidjaja Palembang dari tahun 2017-2021. PT Pupuk Sriwidjaja Palembang merupakan perusahaan pionir produsen pupuk urea Indonesia yang bergerak dalam bidang industri pupuk dan kimia lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi Brand Loyalty. Penelitian ini menggunakan metode pe…
Pengaruh Service Quality dan Relational Bonds terhadap Customer Satisfaction Pengguna Biro Jasa Perjalanan di PT Maheswara Tour & Travel Perusahaan saat ini harus melakukan kegiatan usaha yang mampu mempertahankan posisi perusahaan dalam persaingan yang ada. Salah satu cara yang dilakukan adalah menciptakan kepuasan pelanggan terhadap produk perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untu…
This Research aims to analyze and obtain empirical evidence regarding the effect of corporate image, service quality, and reward towards customer loyalty of PT Bank Rakyat Indonesia (Perseo), Tbk study on the students of Politeknik Negeri Semarang either simultaneously or partially. The population in this research were on Politeknik Negeri Semarang students who were the customer of PT Bank Raky…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa pengaruh inovasi e-commerce dan e-service quality terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan belanja online pada generasi XYZ di Kota Semarang. Responden pada penelitian ini adalah pelanggan belanja online yang termasuk kelompok generasi XYZ di Kota Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode purposive random sampling. Kue…
ABSTRAK Kausarina Apridita, “Analisis Pengaruh Total Quality Management Analisis Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial dengan Sistem Pengukuran Kinerja sebagai Variabel Intervening pada Perumda Air Minum Tirta Moedal Semarang”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, dibawah bimbingan Dra. Tutik Dwi Karyanti,M.Si.,Akt., dan Arum Febriyanti Ciptaningtia…
ABSTRAK Lucky Hapsari Dhewi, “Implementasi Pengendalian Persediaan Bahan Baku Pada PT. Jordan Citra Niaga Menggunakan Metode Economic Order Quantity (EOQ)”, Skripsi Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Maria Th. Heni Widyarti, S.E., M.Si dan Arum F. Ciptaningtias, S.ST, MSIM, Agustus 2023, 75 halaman. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efisien…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah